【摘要】随着经济的迅速发展，机动车的数量也在不断增长，随之而来的交通拥堵、环境污染等问题日益突出。自行车这种“绿色出行”的交通工具，获得了人们的重视。一方面，这种绿色出行工具有助于环境的改善；另一方面，能够有效缓解交通压力。因此，发展公共自行车系统（PBS）有着十分重要的社会意义。但，PBS在城市运营过程中仍然存在着些许问题，这些问题制约着PBS的发展。

  本文以海安PBS为研究对象，首先介绍了本文的研究背景及意义、研究方式和研究内容。通过实地调研和问卷调查的方式了解到海安PBS的现状，并根据现状以及使用者需求分析出PBS的问题所在。结合问卷调查的数据，运用因子分析法分析出主要影响使用者需求的主要因素，提出优化海安PBS的建议。

【关键词】　公共自行车系统    因子分析法    系统优化研究

目录

摘要

Abstract

一、绪论-1

（一）研究背景及意义-1

（二）研究方法-1

1.文献研究法-1

2.实地调研法-1

3.问卷调查法-2

4.因子分析法-2

（三）研究内容-2

二、海安公共自行车系统现状-2

（一）海安PBS规模现状-2

（二） 站点租赁现状-3

（三）公共自行车系统基础设备现状-4

1.设备建设情况-4

2.设备完好率情况-4

（四）PBS管理系统现状-4

（五）后勤服务保障系统现状-5

1.车辆调度情况-5

2. 站点的维护情况-5

三、海安PBS存在的问题-6

（一）站点布局不全面-6

（二）租赁点供需不平衡，存在潮汐现象-6

（三）基础设备不完善-6

1. 露天安放，导致自行车损耗过快-6

2.租赁系统不稳定-7

（四)管理系统存在的缺陷-7

（五）后勤服务保障系统存在的问题-7

1.后勤服务不及时-7

2.客服热线对接不畅通-7

四、影响海安PBS的主要因素分析-7

（一）数据处理及变量设定-8

（二）因子分析检验-8

（三） 公共因子的提取和解释-8

（四）最终结果分析-10

五、公共自行车系统优化建议-11

（一）完善基础设备，确保PBS稳定运行-11

（二） 运用网络技术，提高服务水平-12

（三）优化站点布局，完善监控设备-12

六、结束语-13

参考文献-14

致谢-15

附录-16