摘要：现代社会离不开组织，但是组织是由个性化的独立人构成，这就导致组织结构化的刚性与人性化的柔性矛盾:刚性要求容不得搞特殊化，柔性要求关注下属的需求。

那么，在外部竞争愈演愈烈的形势下，以平衡为核心的矛盾领导行为究竟会给员工带来怎样的影响？其影响又是通过什么机制发生的呢？针对这些问题，本次研究从矛盾领导行为入手，分析矛盾领导行为对于员工绩效的影响，以及情感承诺、自我效能感对以上过程的中介作用。基于数据结果发现，矛盾领导行为对员工绩效有积极的影响。自我效能感对矛盾领导行为和员工任务绩效的关系起中介作用。情感承诺和自我效能感对矛盾领导行为和员工周边绩效的关系起中介作用。

关键词：矛盾领导行为；情感承诺；自我效能感；任务绩效；周边绩效

目录

摘要

Abstract

1  引  言-1

1.1  研究背景-1

1.2  研究的目的与意义-1

1.3  研究结构安排与技术路线-2

2  相关文献综述-3

2.1  矛盾领导行为-3

2.2  情感承诺-4

2.3  自我效能感-5

2.4  任务绩效-6

2.5  周边绩效-7

3  研究设计-8

3.1  研究假设-8

3.2  模型汇总-11

3.3  研究方法-12

3.4  研究工具-13

4  数据分析与结果-14

4.1  各变量描述性统计分析-14

4.2  各变量效度和信度分析-16

4.3  各变量相关性分析-20

4.4  各变量回归分析-21

4.5  本章小结-25

5  讨论-26

5.1  理论启示-26

5.2  实践意义-26

5.3  研究不足-27

5.4  未来展望-27

参考文献-28

附录1  问卷-30

致 谢-35