摘要：医药工业是中国国民经济的重要组成部分，属于高投入、高技术、高产出、高风险、 专业性强、知识密集、国际化程度高的产业。由于我国物流企业数量繁杂、物流体系建设 尚不健全、信息化水平不高等问题依然存在，大部分物流企业并不具有配送医药等产品的 能力，使得医药配送时效性以及快递人员的服务态度不能得到有效的保证。由此可知，建 立电子商务物流配送模式，从医药行业发展来看，是极其必要的。

本论文主要研究江苏恩华药业物流配送模式。论文从江苏恩华药业公司的物流配送体 系分析入手，基于企业物流基础理论，着重分析了决定医药企业物流配送水平高低的因素， 与此同时，深入了解江苏恩华药业物流现况，指出了医药企业普遍存在问题：效率低、成 本高、信息现代化程度低和严重缺少复合型人才。论文结合层次分析法，选择最为契合医 药品配送的运输模式。最后论文基于医药企业近期战略目标，着眼于企业长期发展需求， 提出可行性发展建议，具体有改善物流作业全流程，合理科学规划配送中心，加大信息系 统建设投入，培养、储备复合型技术人才等。

本论文结合现代化物流理论，基于医药配送模式，希望能够从根本上解决江苏恩华药 业的物流配送问题，探索出满足医药企业实际需求的现代物流配送模式，进而促进医药物 流行业健康发展。

关键词-医药物流；配送模式；层次分析法

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1 研究背景及意义-1

1.1.1  研究背景-1

1.1.2  研究意义-1

1.2 国内外文献综述-2

1.2.1  国外文献研究现状-2

1.2.2  国内文献研究现状-2

1.2.3  研究现状评价-3

1.3 论文研究的主要内容及方法-3

1.3.1  论文研究的主要内容-3

1.3.2  研究方法-3

1.4 技术线路图-4

2 医药物流配送模式相关理论-5

2.1 物流配送定义-5

2.2 物流配送职能-5

2.3 物流配送模式-6

2.3.1  自营配送模式-6

2.3.2  代理配送模式-6

2.3.3  联盟配送模式-7

2.3.4  配送模式对比-7

2.4 医药物流配送的影响因素分析-8

2.4.1  外部影响因素分析-8

2.4.2  内部影响因素分析-9

3 江苏恩华药业的物流配送模式分析-10

3.1 江苏恩华药业简介 -10

3.2 江苏恩华药业物流配送模式现状 -10

3.2.1  物流配送系统基本情况 -10

3.3.2  公司的物流配送模式 -11

3.3 江苏恩华药业物流配送模式问题分析 -11

4 江苏恩华药业物流配送模式选择-13

4.1 物流配送模式选择方法 -13

4.2 物流配送模式选择模型建立 -14

4.2.1  评价指标体系的建立 -14

4.2.2  确定模型权重 -15

4.2.3  基于模糊综合评价法配送模式选择 -17

4.3 江苏恩华药业物流配送改进策略 -19

4.3.1  业务流程改造 -19

4.3.2  配送中心运作技术改进 -20

4.3.3  加强人才培养 -20

5 总结 -22

致谢 -23

参考文献 -24