摘要

近年来，我国的网络零售业依托互联网的发展，迅速的占领了零售市场12.6%的市场份额。与此同时，网络零售改变了消费者的购买行为。社会零售业快速发展，许多实体零售企业没有跟上步伐，现在面临着种种危机和困境。正是因为这些原因，实体零售迎来了生存与发展的关键期，营业额和利润的增长放缓甚至下降。一方面是因为网络零售的野蛮增长，另一方面也是受宏观经济的影响，例如人力租金成本的上涨导致利润的增速下降。在互联网高度发展的今天，网络零售一直在尝试发展新模式，反观大部分传统的实体零售企业，他们在转型的过程中举步维艰。所以实体企业的发展之路任重而道远。

当下，我们的实体零售正迎接着一波新的变革机会，同时面对着变革的重要时期，怎样才能在互联网大潮的包围下找出发展的方向，使我们国家的实体零售走出共同难关。本文是把互联网时代作为背景，通过理论联系实际，运用swot分析方法，阐述了我国实体零售的发展方向和目前的生存状况，包括发展受到的阻力及原因、当下的问题和机遇等问题；并且预测了我国实体零售未来的发展方式。在这些条件下，通过现有的实体零售转型案例，提出我国未来实体零售的发展策略及建议。

关键词：实体零售；网络零售；应对策略

目录

摘要

ABSTRACT

一、 绪论-1

（一） 选题背景-1

（二） 研究目的及意义-1

二、 相关理论概述-1

（一） 网络零售的概述-1

（二） 实体零售的概述-2

（三） 研究现状-2

三、 网络零售冲击下的实体零售现状-3

（一） 实体零售遭遇“关店潮”-3

（二） 消费者购物行为发生改变-4

（三） 实体零售进行swot分析-5

四、 网络零售冲击下的实体零售应对策略-6

（一） 加强自身服务-6

（二） 结合互联网对实体零售进行附能-8

结 论-8

参考文献-10

致 谢-11