分类:答辩自述 更新时间:11-27 来源:网络
经过对手机新闻客户端各方面的分析可以看出,其发展前途不可限量。但是要想在众多的新闻客户端中脱颖而出,同时提高用户忠实度和用户粘性,还需要进行不断的探索和改进。针对上文提及的手机新闻客户端现存问题应该如何解决,以及未来的发展道路应该如何走,下文提出一些建议,供各大运营商作为参考。
(一)走差异化、特色化发展之路
针对手机新闻客户端同质化的问题,有专家指出,手机新闻客户端未来的发展方向是尽早实现自身的差异化、独特性和不可替代性。[ 毛嘉琳.《浅谈个性化定制新闻客户端的设计——以网易新闻客户端为例》.新闻世界,2014.(5)]在此方面,一部分手机新闻客户端运营商已经有所意识。
1.独特的版面及内容编排是体现差异的有效形式
以“南方周末”为例,南方周末手机新闻客户端对应其报刊风格,主要走的就是高端、深度、精品路线。从新闻客户端的设计到内容的选择、编排都致力于符合知识群体的审美及阅读习惯。
(1)独特的版面设计
区别于其他新闻客户端“列表式”地呈现新闻方式,南方周末将新闻以“图文结合”的形式展现在用户眼前,可谓是“一页一新闻”:一张图片、一个标题,配上一段新闻摘要,独立占据手机整个屏幕界面,用户可以用上下滑动屏幕的方式进行新闻的逐一浏览。这样与众不同的版面设计带给用户清晰、简洁的阅读感受,同时黑色的背景配色凸显了南方周末“做严肃新闻”的一贯态度。
(2)“有限的新闻,无限的容量”
南方周末手机新闻APP共有7个栏目,除了主打的“热点”“深度”“评论”,另外分别是“经济”“文化”“生活”“绿色”,每个栏目每日推送的新闻在10篇左右,总共加起来的新闻数量不到100篇。但就是这区区几十篇新闻,却几乎涵盖了受众所需求的方方面面。而正因为数量有限,南方周末自行担任了“把关人”的角色,将新闻经过重重筛选过后,最后呈现给用户的都是“精品”,以最少的内容,传递最好的信息,保证了新闻的质量。
因此,客户端可以在版面设计和内容编排上下功夫,尽量体现品牌独特性。
2.细分用户市场,明确自身定位是打造不可替代的客户端的有效方式
以“澎湃新闻”为例,澎湃新闻手机新闻客户端的欢迎界面上的介绍是:新闻与思想的最大平台。正如澎湃新闻的口号“专注时政与思想”一样,它的手机新闻客户端也定位于主打时政新闻和思想分析。在时事栏目内,不同于搜狐、新浪等客户端罗列的五花八门的订阅板块,澎湃新闻别具一格的开辟了“中国政库”“中南海”“舆论场”“打虎记”“人事风向”等和政治生活紧密相关的板块内容,用户可以在这里找到有关政治生活各个方面的第一手消息。而在思想方面,澎湃新闻专门打造了一个思想栏目,且它是唯一一个将“社论”作为单独的板块显示在栏目顶部的手机新闻客户端。
手机新闻客户端的用户群体数量巨大,且呈现多元化的特点,单个新闻客户端想要覆盖全部用户群体是不可能实现的。新闻客户端需要细分用户市场,明确自己的定位,从而针对核心用户群来打造不可替代的新闻客户端。
3.媒介融合是实现产品创新和升级的有效途径
媒介融合是近年来为人们所热议的一个概念,指的是将不同的媒体进行整合,实现资源共享,衍生出新的更加优秀和符合时代发展需求的媒介产品。随着通信技术的发展,各大媒介在竞争之余走向融合是未来媒介发展不可改变的一个趋势,有的手机新闻客户端在媒介融合方面做出了尝试。
以“听闻”为例,[ “听闻”是由厦门泡果网络有限公司研发推出的,基于安卓和iOS的一款可以随时随地用语音来感受新闻热点的软件。]它把广播融入到新闻中,主打一个“听”字,是一款可以用语音感受新闻信息的应用。听闻的每条新闻都在图文之外配以30秒到1分钟左右的广播,由真人录制,每日更新。不同于南方周末以长篇通讯为主,由于广播的特性,听闻的内容均为短消息。听闻APP真正实现了声音、画面和文字的结合。同样是“听”新闻,听闻APP克服了广播稍纵即逝,不易保存的缺点,不仅可以用眼睛弥补漏听的信息,其下载功能也使得新闻能够被保留下来反复阅读,而它在广播中的配乐使得其新闻的呈现更加轻松欢快,也更容易为用户所接收和喜爱。
4.独特的消息设定是提升独特性的有效手段
以“搜狐新闻”为例,搜狐新闻作为用户下载量第一的手机新闻客户端,在消息推送的设定上也有其吸引用户的特点存在。在时间上,搜狐新闻专门在早上8点和傍晚17点设置了一则消息推送,即“搜狐早报”和“搜狐晚报”。在内容上,“早报”和“晚报”将多则消息以标题的形式并列推送,加大了信息量。其他时间段推送的消息则为摘要形式的单则消息,主要为当天“娱乐”“政治”“经济”“民生”等方面的重要消息。一天推送的消息数量视实际情况而定,一般控制在3-5条间。
(二)走精细化发展之路
打造有特色和亮点的新闻客户端是“吸粉”的第一步,而在将用户吸引过来之后,如何留住用户,并且利用他们创造更多价值是各大新闻客户端的运营商们接下来需要面对的问题。
1.加强客户端新闻团队的素养
手机新闻客户端毕竟发展时间不长,它背后新闻团队的资质大部分尚浅。但要想让客户端的发展有一个良好的方向,其背后新闻团队的打造不容忽视。《纽约时报》专门为其新闻客户端NYT Now打造了一支近20人的独立编辑团队,组成了包括编辑、设计、技术、营销在内的多个部门,担任负责人的是两次获得普利策新闻奖的记者克利福德•列维,阵容不可谓不豪华,而由这样专业的团队生产出的内容质量自然高。
2.优化新闻内容,提高专业水平
用户提供内容是当前手机新闻客户端发展的一大重要推动力。新闻客户端需要来源于用户的内容,但是这并不是说毫无选择地全盘接收,不加审查地代为传播。客户端需要将这些“原生态”内容进行筛选,综合考虑内容的真实性和社会传播效应。同时将筛选出来的信息内容进行优化,使其达到作为新闻进行传播的水准。
3.根据手机特点,开创适用于手机端信息阅读的模式
一般的智能手机屏都不大,在这巴掌大的方寸之地,要想将无限的信息压缩在有限的空间内,且将其尽可能多和好地呈现给用户,就需要各大运营商结合手机端口的特点,开创适用于手机新闻客户端新闻讯息传播的独有模式,WWW.eeelW.com重视新闻的重修和编排。例如在标题上,要言简意赅,尽量使用单行标题,以短句形式呈现,避免使用过多的修饰词,尽可能将字符控制在30字以内。这样的标题在手机屏幕上显示出来不会显得冗长繁杂,用户能够在短时间内接收到主要信息,也更加适合于手机阅读。
(三)借鉴国外模式,制定新型可持续的手机新闻客户端营销方式
传统媒体和门户网站的收入主要来源于广告,此外,报刊杂志通过用户订阅,电视和视频网站利用付费栏目的方式能赚点“外快”。和传统媒体一样,广告也是手机移动客户端的一大收入来源。移动客户端独有的LBS功能,使得投放者能够根据手机用户的地理为定位来投放广告,大大提高了精准度,因此移动客户端颇受广告商的喜爱。与传统媒体不同的是,在客户端上,订阅收费不仅仅是一些补贴家用的外快,它甚至有和广告收入平分秋色的能力。美国《连线》杂志主编克里斯·安德森提供了一个数据,《连线》在网页版上的收入全部依靠广告,可是在移动终端上,订阅收费和广告收入基本持平。[ 吴琼,张永俊.《移动新闻客户端:媒介传播的“后起新秀”》.华中人文论丛,2013.(1)]有研究表明,在手机新闻客户端上的用户比其他地方的更愿意付费来购买其所需要的讯息。
手机新闻客户端虽然在国内还没有成熟完善的盈利模式,但国外运营商在这方面已经有所尝试,即重视和拓展用户订阅营销渠道。据外媒报道,2012年《纽约时报》通过用户订阅获得的收入首次超过广告,创收约9100万美元,比广告收入多出5290万美元,集团的整体订阅营收达到7.683亿美元,在付费业务上树立了新的里程碑。在有限的手机屏幕空间内留给广告的位置同样是有限的,过多的广告投入会给用户体验造成影响,运营商往往需要控制广告数量,因此通过用户订阅来获取收入可能成为未来手机新闻客户端的主要营销方式。
(四)加强监督管理,提高安全技术
面对越来越激烈的竞争,为了规范市场,预防恶性竞争的出现,相关行业监管部门也展开了系列行动,但对移动阅读应用的监管力度还需要进一步加强,尽早制定出成文的法律法规。此外,手机新闻客户端本身的安全隐患也不容忽视。手机新闻客户端虽然蕴含着巨大潜力,但要想在竞争日益激烈的媒介市场内稳坐一席之地并非易事。保持技术不断革新、内容持续创新和进行积极的内外监管是未来一个重要的发展方向。