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摘要

Abstract

一、引言-2

（一）选题背景及意义-2

（二）国内外文献综述-2

二、我国服务外包的现状-5

（一） 我国服务外包的总体规模持续扩大-5

（二） 我国服务外包产业结构逐步优化-6

（三） 我国服务外包的合作市场稳步拓展-6

三、全球价值下我国服务外包国际竞争力测度及成因-7

（一）我国服务外包国际竞争力测度-7

（二）服务外包大而不强的原因-8

四、服务外包价值链驱动力机制-9

（一）服务外包价值链-9

（二）服务外包价值链驱动机制-9

五、服务外包的产业升级路径分析-10

（一） 服务质量升级-10

（二） 服务产品升级-12

（三） 服务关系升级-12

参考文献-14

摘要：当前，我国的服务外包产业仍处在全球价值链的中低端，但服务外包对于优化外贸布局、推动服务产业向价值链的高端攀升具有重大意义。因此，基于全球价值链的我国服务外包产业升级路径值得重视。本文首先对我国服务外包产业现状进行了分析，肯定了在规模、结构等方面的发展，然后就我国服务外包的全球竞争力以及在全球价值链中所处的位置提出了存在的问题。继而结合国内外研究，归纳服务外包产业升级的驱动力，进一步总结出基于全球价值链的我国服务外包产业三个层次的升级。为我国服务外包产业升级提供参考。

关键词：价值链；服务外包；产业升级