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摘要

Abstract

一、研究背景和意义-1

（一）研究背景-1

（二）研究意义-2

二、国内外研究现状-2

（一）国内研究现状-2

（二）国外研究现状-3

（三）相关理论综述-4

三、社会化媒体发展现状分析-5

（一）社会化媒体的定义-5

（二）社会化媒体的发展现状-5

四、社会化媒体营销的优势和存在的问题-6

（一）社会化媒体营销的优势-6

（二）社会化媒体营销存在的问题-7

五、社会化媒体营销存在问题的解决对策-8

（一）关系：抓住精准定位的重心，实现产品差异化经营-8

（二）关联：合理划分用户的层级，打通产业链跨界推广-9

（三）反应：及时反应市场的动态，建立互求互需的联系-9

（四）报酬：分析匹配产品延伸性，稳定品牌文化的拥趸-10

六、营销管理模式发展趋势-10

（一）柔性管理-10

（二）整合营销-11

（三）扁平化结构-11

七、结论-11

参考文献-13

摘要：本文从营销管理的背景及现状出发，系统阐述了营销管理的研究意义，并依据多种社会经济和科技发展趋势，以社会化媒体为媒介，以马斯洛需求层次理论为基础，运用营销4P理论和营销4R理论，以营销管理的现状为切入点，着重分析了社会化媒体营销的必要性和可行性，在此基础上，综合运用管理学、营销学和心理学等多种方法探讨营销管理的发展趋势。本文提出的社会化媒体营销发展趋势具有一定的参考价值。

关键词：传播媒介  社会化媒体  营销管理