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摘要

Abstract

一、引言-3

二、互联网企业社会责任的概述-3

（一）企业社会责任概述-3

（二）互联网企业社会责任的特点-3

三、阿里巴巴的社会责任履行情况-4

（一）阿里巴巴简介-4

（二）阿里巴巴社会责任履行中的亮点-5

（三）阿里巴巴社会责任履行中存在的问题-6

1.对供应商的监管不足-6

2.对消费者的权益保护不足-7

3.对中小企业的挤压-7

4.对法规运用的不规范-7

5.对员工的人文关怀不足-8

四、对阿里巴巴社会履行的建议-8

（一）加强对供应商的监管-8

（二）加大对消费者的保护-9

（三）保障中小企业的权益-9

（四）规范运用相关法规-9

（五）提高对员工的人文关怀-10

五、结语-11

【参考文献】-12

【摘要】企业在关注经济利益的同时，必须承担其自身的社会责任。本文以阿里巴巴为例，首先主要介绍了阿里巴巴近年来社会责任履行的基本情况；其次从利益相关者的角度，分析阿里巴巴的社会责任建设过程的亮点和问题；最后针对阿里巴巴存在的问题，在供应商监管、消费者保护、中小企业权益维护、法规运用和员工关怀方面，提出了相应的建议，以期进一步完善阿里巴巴社会责任的履行。

【关键词】企业社会责任；互联网企业；阿里巴巴；推动机制；建议