【摘要】南京江宁区东山街道处在各种历史遗留问题和现实困难交错的时期，存在着复杂的社会事 务、截然不同的社会问题和社会需求、错综相连的利益关系，因此社区管理显得尤为薄弱。李克强 总理在《2015 年国务院政府工作报告中》首次提出互联网+概念，针对基层工作中存在的社区管理 问题，南京东山街道积极响应并构建“互联网+群防群治”工作模式， 从密切党员与群众 、干部与 群众关系为起点，以改善民生为工作导向，以多维度、多层次、综合性参与为组织形式，借助现代 信息化技术的支持，主要是为了促进科学发展、社会和谐，紧密地结合加强党建和社区管理。针对 东山街道“互联网+群防群治”的社区管理模式，采取实证分析法、文献分析法和调研访谈法的方法 针对东山街道社区管理模式的特点以及遇到的挑战提出完善对策。

【关键词】基层社区； 管理模式； 东山街道

目录

摘要

Abstract

一、引言-1

（一）选题依据-1

（二）研究目的-1

（三）文献综述-2

（四）研究方法-3

二、社区管理概述-3

（一）社区管理的内涵-3

（二）社区管理模式的内涵-3

（三）我国典型社区管理模式-4

三、“互联网+群防群治”：南京江宁区东山街道创新机制探析-4

（一）东山街道简介-4

（二）东山街道的社区管理模式的特点-5

1.人本化的管理理念-5

2.“互联网+”管理方法-5

3.多元化的管理主体-6

四、东山街道社区管理模式创新面临的挑战-6

（一）存在的问题-6

1.社区居民参与度较低-6

2.社区管理机制不够健全-7

3.社区经费短缺-7

4.社工专业人才缺乏-7

（二）原因分析-8

1.社区居民的参与意识不高-8

2.社区管理机制不适应经济社会的发展-8

3.社区服务资金来源单一-9

4.缺乏明确的社会工作岗位设置和人才培养-9

四、城市基层社区管理模式创新的完善对策-9

1.提高公众参与积极性-9

2.完善社区管理机制 - 10

3.提高资金利用效率 - 10

4.加大社工专业人才的培育 - 10

总结 - 12

参考文献 -13

致谢 - 14