【摘要】社区是社会的重要组成部分，也是居民生活的主要载体，因此构建和谐社区是构建和谐社 会的关键所在。随着城市化进程的加快，城市人口不断激增，各种社会矛盾不断浮出水面，传统的 社区治理模式已经不能满足当前的需求，因此运用科学理论和现代化信息技术对社区治理进行整体 规划和上层设计成为了当前社区发展的必然选择。通过对张家港市西门社区现状的研究,本文分析了 当前社区管理的发展需求，并且针对在西门社区网格化管理推进中遇到的问题研究了下一步对策和 建议。

【关键词】城市社区; 网格化管理; 社区网格化管理

目录

摘要

Abstract

一、 前言-1

（一）选题背景 -1

（二）研究意义 -1

（三）核心概念界定 -2

1.  社区和社区管理 -2

2.  网格和网格化管理 -2

3.  社区网格化管理 -2

二、张家港市城西街道西门社区网格化管理的概况-2

（一）城西街道西门社区网格化管理的模式 -3

1.  网格划分与人员配置 -3

2.“4+N”的社区服务团队 - 3

（二）城西街道西门社区网格化管理的效益分析 -4

1.  社会效益 -4

2.  经济效益 -5

三、 张家港市城西街道西门社区网格化管理面临的困境-5

（一）网格划分简单且任务过重 -5

（二）缺乏网格化管理专业人员 -6

（三）居民参与程度低 -6

（四）网格化管理主体单一 -7

（五）问题受理与解决机制不完善 -7

四、 张家港市城西街道西门社区网格化管理存在问题的原因分析-8

（一）对网格化管理认识的不全面 -8

（二）网格化管理人员自身存在不足 -8

1.  管理人员群众意识薄弱 -8

2.  管理人员专业能力待提高 -9

3.  管理人员年龄结构分布不合理 -9

（三）居民缺乏激励机制 -9

（四）政府职能转变不到位 -10

1.  行政色彩浓厚 -10

2.  利益部门化 -10

（五）缺乏统一信息管理平台 -10

五、 完善社区网格化管理的措施 -10

（一）转变思想认识 -10

1.  转变政府管理理念 -10

2.  转变工作人员管理理念 -11

（二）加强网格化人员队伍建设 -11

（三）提高居民参与意识 -11

（四）加快政府职能转变 -12

1.  政策引导 -13

2.  财政支持 -13

（五）促进信息平台建设 -13

六、结论 -14

参考文献 -15

致谢 -16

附录-17-20