内容摘要：本文主要是讨论横向沟通对秘书工作的重要意义。秘书处于一个特殊的地位，在日常工作中，不但要与上级之间处理关系，还要与平级之间进行必要的沟通。下文阐述的就是在这些关系中我们怎么样把握好横向沟通。横向沟通的概念、意义及横向沟通在秘书工作中存在的问题，解决存在问题的对策，秘书专业学生如何提升自己的横向沟通能力以及横向沟通对秘书工作的重要意义。

关键词：横向沟通； 秘书工作； 秘书

Abstract:The thesis is mainly discussing about the significance of lateral communication to secretary. Secretary, in a special position, not only builds relations with superiors, but also communicates with colleagues. The following paper is about how to have a good grasp of lateral communication, including its concept, significance and existing problems, countermeasures for solving these problems, how to improve lateral communication skills, and its importance for secretary work.

Keys：lateral communication  secretary work  significance

　　沟通时一种信息交换过程，是人际交往产生活力的源泉，也是形成单位或者团队凝聚力的根本。在秘书工作中，与上级、下属、同级之间的交流不可避免，而要处理好这些关系，我们要学会提升自己的沟通能力。学习和掌握沟通技巧是对秘书工作的基本要求。在平行沟通中我们更要知己知彼。处理好身边事，与同级之间互助合作，共同进退，才能使秘书工作发挥最大功效。

秘书的日常工作中，协调工作是系统内部运动不停顿的调解组合工作，也是深入细致的思想工作。孔子云：“言不顺，则事不成。”我们在协调工作的过程中，需要借助沟通技巧，化解不同的见解与意见，建立共识，推动工作。因此，在秘书工作中把握好横向沟通，从横向沟通中去促进秘书工作，作为秘书专业的学生，更应该把握实际，结合工作，把横向沟通处理好，利于秘书工作的有效运行。本文将从横向沟通对秘书工作的意义、秘书横向沟通的原则、横向沟通中现存的问题及解决办法等方面加以概要的论述。