摘 要：“服务设计”是近几年的一个新兴词汇，它是一种已经超过传统服务行业的的新型服务形式，通过有效的计划和组织，提高用户服务体验，从而达到高质量服务。随着社会的日益进步，人们在不断寻求便捷高效又真实的服务，所以在这次设计中，如何在现代高水平的服务中，寻找能直击痛点的服务成为考虑的重点。综上所述，把“海淘”服务作为切入点，针对消费者在海淘过程中存在的无法真实了解商品信息这一痛点，根据互联网+大数据时代背景，结合时下流行的虚拟实境技术（VR），提出解决方案，设计一款能真实解决海淘问题的APP与产品，使人们能轻松享受这一服务体验。

关键词：互联网+，海淘，VR。

目 录

摘 要

ABSTRACT

一 选题依据-1

（一）选题背景-1

（二）市场需求-1

（三）海淘服务的发展与现状-1

（四）拟达到的目标-2

（五）引言小结-2

二 设计研究报告-2

（一）海淘服务特点-2

（二）互联网+模式-3

（三）VR技术-3

（四）研究报告小结-4

三 海淘服务的设计实践-4

（一）设计创新点-4

（二）设计方案设计过程-4

（三）设计结果展示与分析-6

（四）设计实践小结-9

四 结束语-9

参考文献-11

致谢-12