摘要:近年来，网络与信息技术的迅猛发展，电子商务与消费者的衣食住行有着千丝万缕的联系，人们的消费行为和消费方式发生了巨大的转变，B2C模式的电子商务因其自身拥有的优势和特性成为网购市场的主心骨，成为得到消费者青睐最多和最具影响力的企业。本论文主要通过波特战略模型的相关理论，分析B2C电子商务市场目前的发展现状，以京东为案例，研究分析其经营发展中存在的问题，从而总结出B2C行业未来发展的相关策略和建议。

关键词：B2C电子商务；发展策略；波特战略模型

目录

摘要

Abstract

一、前言-1

(一)研究背景和意义-1

    (二)国内外研究现状-1

    (三)研究方法-2

二、B2C电子商务宏观环境分析-2

（一）政治环境分析-2

（二）经济环境分析-3

（三）社会环境分析-3

（四）技术环境分析-3

三、B2C电子商务微观环境分析-3

（一）行业内现有竞争者的竞争程度-3

    （二）潜在进入者的威胁-4

（三）供应商的讨价还价能力-4

（四）购买者的讨价还价能力-5

（五）替代品的威胁-5

四、实证案例——京东的发展战略分析-5

（一）京东外部因素分析-5

（二）京东内部因素分析-6

（三）京东与竞争对手的比较分析-6

（四）潜在挑战者对京东的威胁-7

（五）京东的发展战略-7

五、我国B2C电商市场的发展策略-7

（一）发展障碍-7

（二）发展战略 -8

参考文献-10

致谢-11