摘要：近年来，随着社会经济的蓬勃发展与科学技术的不断进步，电子商务愈发成熟起来，社会发展也进入到电商时代。电子商务的蓬勃发展一方面对传统实体商业产生了冲击，另一方面也给实体商业带来了新的发展契机。以此为背景，本文阐述了电子商务对实体商铺的冲击和影响，并分析了目前电子商务在实体商铺中的运用以及实体商铺对应线上购物的补充发展。在此基础上，针对电子商务视野下实体商铺的现有不足提出改进对策，探究电子商务视野下未来实体商铺的新形态，以期为实体商铺的健康持续发展提供新思路。

关键字：电子商务；实体商铺；新形态

目录

摘要

Abstract

1  绪论-1

1.1  选题的目的及意义-1

1.2研究思路-1

1.3研究方法-1

1.4国内外研究现状及发展趋势-2

1.4.1  电子商务技术在实体商业中的运用发展-2

1.4.2  实体商铺模式的思考总结-2

2  电子商务对传统实体商铺的冲击和影响-3

2.1  线上购物的多样性对比线下商场的同质化-4

2.2  电子商务造成的成本竞争压力-5

2.3  电子商务带来更高效的信息传播模式-6

3  实体商铺中电子商务技术的应用-7

3.1  支付方式的改变-7

3.2  线上预约等候方式-8

3.3  线上线下相融合-8

4  实体商铺对应线上购物的补充发展-10

4.1  空间环境的提升-11

4.2  功能组合的优化-12

4.3  服务水平的提高-15

4.4  体验优势的加强-16

5  电子商务视野下实体商铺现有不足和改进对策-17

5.1  新同质化现象-17

5.2  传统店铺的特色未得到保留-17

5.3  欠缺细节设计-19

6  总结与展望-21

参考文献-22