摘要:目前，中小企业已经成为推动我国国民经济发展的重要力量，但是同大企业相比，总体上来说中小企业的竞争力较显薄弱。针对这种现状，许多中小企业已经开始探索发展适合自己的ERP。ERP即企业资源计划，是以市场和客户需求为导向，将目标定为企业内外资源的优化配置，把一切无效的劳动和资源从生产过程中移出，使得物流、信息流、价值流、资金流和业务流能有效集成。它不仅仅是一个技术方面的问题，更是一个新的管理平台的建立与提升问题。然而，ERP在实施的过程中不可避免的会碰到各种风险，风险管理也一直是ERP项目管理中的重点和难点。本文对ERP实施过程中风险的识别、分析、管理与控制进行研究，并且针对各方面不同的问题提出相应的风险管理对策分析，为我国中小企业的ERP实施提供较为完整的风险解决措施。

关键词：中小企业  ERP的实施  风险管理

目录

摘要

ABSTRACT

第一章 绪论-1

1.1  研究背景及意义-1

1.2  国内外研究现状-2

1.2.1  国外研究现状-2

1.2.2  国内研究现状-3

1.3  研究内容与方法-4

1.3.1  研究内容-4

1.3.2  研究方法-4

第二章 相关理论概述-5

2.1  中小企业的概念及其界定-5

2.2  ERP的概述-5

2.2.1  ERP的定义-6

2.2.2  ERP在我国的发展状况-6

2.3  风险管理概述-7

2.3.1  风险和风险管理-7

2.3.2  风险识别和风险评估-7

2.3.3  ERP实施的风险理论-8

第三章 中小企业ERP实施风险因素分析-9

3.1  中小企业ERP的实施-9

3.1.1  ERP实施的必要性-9

3.1.2  中小企业ERP实施现状-9

3.2  案列分析-10

3.2.1  信息化现状-10

3.2.2  存在问题-10

3.3  ERP实施的风险因素分析-11

3.3.1  外部风险因素分析-11

3.3.2  内部风险因素分析-12

第四章 中小企业ERP实施风险管理研究-17

4.1  IT咨询阶段-17

4.2  项目规划阶段-18

4.3  系统建设阶段-19

4.4  系统运行阶段-20

4.5  持续支持阶段-20

第五章 总结与展望-22

5.1  总结-22

5.2  展望-22

参考文献-23