摘要:美国著名质量管理学家约瑟夫·朱兰博士说过这样一句话“20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪”。所以有必要研究一下质量控制方法和内容在制造型企业车间生产所发挥的作用。

本文首先阐述了制造型企业车间生产质量控制的研究的背景、研究的目的和意义、国内外有关质量控制问题的研究现状及解决质量问题的流程方法和思路。论文以瑞声科技为研究对象，对公司及其制造的主要产品微型扬声器进行简单介绍，了解其车间生产现状，对其常见的质量问题作了识别、分类和归纳，主要包括失真、碎磁及音圈摩擦噪音等缺陷。通过质量控制优化问题分析及可能的解决方法概述，具体分析相关的不足和缺陷，给出案例公司保证质量，提高生产效率的优化方案。重点阐述了PDCA循环、QC七大手法、精益六西格玛管理在该公司的应用。

    本文从实际出发，分析了声学元器件的车间生产现状，并提供了针对它们的质量改善活动的方法和思路，为国内的声学元器件供应商的质量改善提供参考和借鉴。

关键词：质量控制；车间生产；质量改善；PDCA循环

目录

摘要

ABSTRACT

第1章 绪  论-1

1.1 课题研究背景-1

1.2 研究目的-1

1.3 研究现状-1

1.4 质量控制中解决问题的流程方法-2

第2章 瑞声科技微型扬声器产品及制造流程-5

2.1 公司简介-5

2.2 微型扬声器产品-6

2.2.1 微型扬声器介绍-6

2.2.2 扬声器（喇叭）的制造流程-8

第3章 案例公司在车间生产中存在的问题-9

3.1 流程上存在的问题-9

3.2 扬声器内部存在的主要质量缺陷-9

第4章 分析车间生产中影响产品质量控制的因素-11

4.1 主观因素-11

4.2 客观因素-12

第5章 针对质量缺陷问题的改善措施-15

5.1 针对主观因素的改善措施-15

5.2 针对客观因素的质量控制方法-15

5.2.1 物料方面的改善措施-15

5.2.2 针对机械设备的改善措施-16

5.2.3 工作流程和方法上的改善措施-16

5.2.4 “5S”管理的应用-23

结论与展望-25

参考文献-27

致谢-28