内容摘要： 平安银行是一家规模较大、市场占有率中等的新进非地方性商业银行。

本文通过对江浙地区中小型企业的宏观环境、企业客户特点、平安银行现有4Ps、SWOT分析等，有针对性地分析出，江浙地区中小企业处于快速发展的状态。对于贷款资金的总体需求较大、总体金额较小，为10-100万左右。以第三产业为主。平安银行在中小企业市场上的营销现状为：非常的有针对性，开发出了“供应链金融”这个有效产品。但由于效仿率较高，该产品市场竞争激烈。

因此，本文通过对产品策略、定价策略、促销策略、分销渠道策略和口碑营销策略的设计，以低廉利率、快捷服务为主打优势、开展全面的网点、电话、网上银行的销售和服务、使用CRM系统维护客户，达到整合传播“优质效率”服务精神的效果。

关键词：商业银行 中小型企业 信贷业务 信用风险

目录

摘要

Abstract

一、平安银行公司简介4

（一）发展历史4

（二）经营现状4

（三）品牌形象5

二、江浙沪地区宏观环境分析5

（一）经济环境6

（二）金融政策6

（三）法律法规6

（四）科技水平7

（五）社会文化7

三、中小企业市场现状分析7

（一）企业数量7

（二）企业规模7

（三）资金需求7

（四）综合分析8

四、平安银行现有4PS分析8

（一）产品——供应链金融8

（二）价格10

（三）渠道10

（四）促销11

五、平安银行SWOT分析11

（一）优势与劣势12

（二）机遇与威胁12

六、江浙沪地区中小型企业市场STP分析12

（一）市场细分12

（二）目标市场13

（三）市场定位13

七、平安银行营销策略设计14

（一）产品策略14

（二）定价策略15

（三）促销策略16

（四）分销渠道策略17

（五）口碑营销策略17

（六）整合营销示意图18

八、营销财务审计18

九、小结18

参考文献19