【摘要】众所周知，秘书工作是一项极具综合性的工作。因此，对秘书从业人员的各项素质也就有着极高的要求。秘书是否明确自身的定位，是否清楚认识到社会对秘书角色的实际期待，是其能否进入秘书工作状态、适应其岗位需要的关键。本文针对秘书人员的角色意识加以研究，具体分析了秘书角色意识的特征，研究了秘书多重角色意识的展现，即与不同人员相处时所扮演的角色，探讨了秘书角色意识的具体培养途径。

【关键词】  秘书； 秘书工作； 角色意识 

Abstract: As everyone knows, the secretary is a comprehensive work. Therefore, the Secretary of practitioners of each quality also has a very high demand. A secretary can realize that she is a secretary, realize the social secretary role expectation, is whether enter secretary role, to adapt to the key positions. According to the Secretary of the role consciousness to research, analyzes the characteristics of secretary of the role of awareness , the show of Secretary , with different personnel along the role; explores the role of awareness in modern society a new way as well as the Secretary of the role of awareness of specific characterization

Keywords:  Secretary；　Secretary work；　role consciousness

　　进入21世纪以来，秘书已经演变成为一种行政职位，它是各级领导的助手，在组织中占有极其重要的地位。实施任何工作都离不开角色意识。秘书的角色意识，是秘书从业人员对工作角色的一种心理理解，是自身对秘书责任、义务的一种自发性的定位。假如淡化、忽视了这一自我意识，秘书从业人员就无法发挥其主观能动性，这就有可能使秘书成为一个只会履行领导指令的“机器”，从而丧失了本身的职业特性，最终影响到职业发展和组织工作的实施。基于以上原因，现代秘书从业人员的角色意识受到越来越多的重视，无论是在日常工作中亦或是在相关的学术界都引起了极大的关注，并且逐步形成一个与时俱进的健全体系。本文旨在明确秘书人员角色意识的定义，了解各种关系下秘书角色意识的区别，掌握秘书角色意识在工作过程中的形成途径。