摘要：移动互联网的迅速发展让我们进入了信息爆炸时代，纷繁多样的数据在我们的生活生产中扮演着越来越重要的角色，数据潜在的经济价值受到了企业的高度重视。“大数据”作为新的时代主题词影响着社会生活，其在营销中的有效运用更是可以带来巨大的商业价值。本文从三个方面来帮助认识大数据，并简要分析了大数据在营销中运用的切入点及应该注意的问题。

关键词：大数据，大数据营销，精准营销

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摘要

Abstract

1.大数据的内涵及特征-1

1.1什么是大数据-1

1.2大数据的特征-1

1.2.1容量巨大（Volume）-2

1.2.2数据类型多样（Variety）-2

1.2.3数据的产生和处理速度快（Velocity）-2

1.2.4数据潜在价值大，但是价值密度低（Value）-2

1.3为什么现在要谈大数据-3

1.3.1大数据的民主化-3

1.3.2硬件性价比的提高与软件技术的进步-3

1.3.3云计算的普及-3

2.大数据开启营销新时代-3

2.1大数据营销价值-4

2.2营销中大数据来源分类-4

2.2.1自有类-4

2.2.2第三方平台类-4

3.在营销中寻找大数据切入点-5

3.1开展精准营销活动-5

3.2根据用户需求来定制改善产品-6

3.3维护客户关系-6

3.4竞争对手监测与品牌传播-7

3.5品牌危机监测及管理支持-7

3.6市场预测与决策分析支持-7

4.大数据营销中的常见误区及对策-7

4.1改变和革新思维方式-7

4.2关联性是大数据营销的根本-8

4.3数据的优质与实效是保证营销成效的关键-8

4.3.1样本偏差陷阱，导致信息失实-8

4.3.2信息断崖导致营销方式不当-8

4.3.3内生变量可能会模糊因果关系-9

4.4大数据涉及的隐私问题亟待解决-9

5.结语-9

参考文献：-9