摘要：智慧社区建设将互联网、云技算等引入社区，不仅是科学技术的创新，还是社区治理方式的转变。目前智慧社区建设处于初级阶段，国内外相关研究主要集中在概念、特征、技术及规划等方面，以公共管理的视角研究较少。本文从社会公共治理的角度出发，通过新旧社区案例对比分析，突出智慧社区建设的优势，在此基础上进一步提出理论思考，并给出相应的建议，为之后智慧社区建设提供借鉴和参考。

关键词：智慧社区；社区治理；建议

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摘要

Abstract

1  引  言-1

1.1  智慧社区建设的研究背景-1

1.2  智慧社区建设的研究意义-2

1.2.1  理论意义-2

1.2.2  现实意义-2

1.3  研究内容与研究方法-3

1.3.1  研究内容-3

1.3.2  研究方法-3

2  文献综述-4

2.1  相关概念-4

2.1.1  社区-4

2.1.2  智慧社区-4

2.2  国内外研究现状-5

2.2.1  国外研究现状-5

2.2.2  国内研究现状-5

3  案例研究-6

3.1  传统社区和智慧社区建设的描述-6

3.1.1  传统社区：基于杭州市马市街社区的经验-6

3.1.2  智慧社区：基于杭州市长虹社区的经验-7

3.2  传统社区与智慧社区的现状比较分析-7

4  智慧社区建设困境分析-8

4.1  智能化人才匮乏-9

4.2  服务资源集成化程度受限-9

4.3  政府保障机制不完善-10

4.4  融资渠道单一-10

4.5  缺乏社会平等互动平台-10

5  对策或建议-11

5.1  加强智慧社区人才队伍建设-11

5.2  整合智慧社区各方资源-12

5.3  完善政府保障机制，明确各职能部门职能权限-12

5.4  加强智慧社区建设的资金保障-13

5.5  完善多方平等互动平台-13

6  结语-13

参考文献-15