摘要：猎头行业进入中国的时间不长，猎头从业人员素质也参差不齐，猎头工作在实际开展中出现许多问题。本文以浙江外企德科为例，通过分析该企业200个猎头服务案例，探讨其存在的主要问题，即企业用人标准把握不精准、岗位需求程度分析不准确、候选人意愿把握不清晰、薪资情况不匹配，并从人才服务顾问端口和公司端口提出提高该企业人才服务水平的基本对策建议。

关键词：猎头公司；人才服务；问题与对策；浙江外企德科

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摘要

Abstract

1-引言-1

1.1-论文研究的背景-1

1.2-论文研究的目的和意义-2

1.3-论文研究基本思路与主要方法-2

2-文献综述-4

2.1-国内相关研究现状-4

2.2-国外相关研究现状-4

2.3-简要评述-5

3-浙江外企德科人才服务存在的问题调查与分析-7

3.1-浙江外企德科人力资源服务公司企业概况-7

3.2-人才服务存在的问题调查-8

3.3-人才服务存在的问题分析-9

3.3.1-企业用人标准把握不精准-9

3.3.2-岗位需求程度分析不准确-9

3.3.3-候选人意愿把握不清晰-9

3.3.4-薪资情况不匹配-10

4-提高浙江外企德科人才服务水平的对策分析-11

4.1-基于人才服务顾问端口的对策分析-11

4.1.1-提高自身的专业知识-11

4.1.2-提高沟通能力-11

4.1.3-扩大信息渠道-12

4.1.4-辨别不同的订单需求-12

4.2-基于浙江外企德科公司端口的对策分析-12

4.2.1-信息系统的建立与维护-12

4.2.2-选择合适的客户市场-12

4.2.3-加强猎头顾问的培训体系-13

4.2.4-做好客户关系的维护工作-13

5-结束语-14

6-参考文献-15