摘要：在线短租是指通过互联网销售房屋短期使用权的经营活动，是本地长租业务和旅游酒店的有效补充。房源主要包括普通公寓、特色民宿、度假别墅以及其他个性化的短期住宿产品。本文主要根据airbnb产品的差异化策略的具体情况，在线上服务平台 与协作型消费理论结合的基础上，分析研究产品差异化策略的影响。通过airbnb的定位市场的研究，调查相应目标消费者，总结该行业产品差异化策略的成功和不足，有针对性的提出对已有问题的改进策略，对未来长远发展进行展望。

关键词：在线短租；互联网；产品差异化；特色民宿

目录

摘要

Abstract

1 引言-1

2 线上服务平台与协作型经济-2

2.1 线上服务平台理论-2

2.2 协作型经济理论-2

2.3 共享经济与共享经济对于线上平台服务产品模式的影响-3

2.4 产品策略相关理论概述-4

2.4.1 产品策略的产生和发展-4

2.4.2 产品差异化策略研究-5

2.5 线上服务平台产品差异化策略研究评述-5

3 Airbnb的产品营销策略-7

3.1 Airbnb基本情况-7

3.2 O2O与P2P-8

3.3 核心资源与能力-9

3.3.1 用户体验-9

3.3.2 平台-10

3.3.3 融资-10

3.3.4 团队-10

3.3.5 安全机制-11

3.4 共享经济-11

4 线上平台服务产品差异化调查与分析评价-13

4.1 市场数据分析-13

5 问卷调查与发放-16

5.1 问卷调查-16

5.2 调查数据分析-16

6 线上平台服务产品的产品差异化策略探讨与建议-24

6.1 产品差异化策略探讨-24

6.2 产品差异化营销建议-25

7 总结-27

参考目录-28