摘要：随着人们生活水平进步，休闲度假成为了人们放松心情的主要形式之一。同时在这个数字化的时代，很多旅行社意识到网络营销对自身未来的发展的重要性和必要性，所以旅行社都在推进网络营销，但在进行网络营销的过程中又存在着一定的问题。当然，无论是传统市场营销还是网络市场营销都有着它存在的重要的意义。本文首先对选择这个论题的原因和目的做出阐述，然后具体分析南京康辉旅行社的网络营销近况和存在的问题，末了经由4P理论（产品、价格、渠道、促销）对南京康辉旅行社进行举例分析，并提出一些改良办法，优化其网络营销策略从而得出自己的结论。

关键词：网络营销；南京康辉旅行社；问题；策略

目录

摘要

ABSTRACT

第一章  导论-1

1.1选题的背景与意义-1

1.2国内外研究现状-1

1.2.1国外研究综述-1

1.2.2国内研究综述-2

1.3研究思路-2

第二章  旅行社网络营销概述-3

2.1旅行社网络营销的概念-3

2.2旅行社网络营销的特点-3

2.3旅行社网络营销的优势-3

2.3.1降低企业营业成本-3

2.3.2提供个性化服务-4

2.3.3提高企业知名度-4

2.3.4扩大企业市场份额-4

第三章  南京康辉旅行社网络营销现状-5

3.1运用网站策略建立企业特色网站-5

3.2在网络推广方面运用网络广告营销-5

3.3在网络营销工具方面运用SNS营销-5

第四章 南京康辉旅行社网络营销存在的问题-6

4.1网络营销认识模糊,网络营销层次较低-6

4.2缺乏统一和安全的的环境-6

4.3缺乏大量的信息技术人才-7

4.4网络营销推广缺乏互动性与个性化-7

第五章 南京康辉旅行社网络营销改进建议-8

5.1产品与服务策略-8

5.2价格策略-8

5.3渠道策略-9

5.4促销策略-10

结束语-11

致  谢-12

参考文献-13