摘要：近年来，随着“网购”的普及以及快递业的迅速发展，闲置物品交换由传统的线下转为了线上模式，衍生出了许多闲置物品c2c交换平台，产生这些平台的意义是给了冲动购物的人们一个挽回损失的机会，也促进了社会资源利用的最大化，对社会有着积极的影响，论文首先阐述了闲置物品c2c交换平台构建的意义和对社会的积极影响，并且描述了闲置物品c2c交换平台的概念和目前存在的交换平台类型，从整体的发展情况和交换平台发展模式出发，对中国目前存在的闲置物品c2c交换平台进行了分析和解读，又从中发现了目前闲置物品c2c交换平台存在的一些主要问题，从交换平台的角度对出现的问题进行解读和解决，并且对交换中的风险进行了规避办法，最后对于交换后的保障服务进行研究，提出从加大审核力度确保信息真实性等方面来进行提高换后保障。

关键词：闲置物品；交换；以物换物；交换平台现状；可行性

目录

摘要

ABSTRACT

第一章  引言-1

1.1构建闲置物品c2c交换平台的意义-1

1.2构建闲置物品c2c交换平台对社会的影响-2

第二章  闲置物品c2c交换平台相关概念-3

2.1闲置物品c2c交换平台的概念-3

2.1闲置物品c2c交换平台类型-3

第三章  现状描述-4

3.1闲置物品交换平台的发展现状-4

3.1.1构建闲置物品c2c交换平台的优势-4

3.1.2目前存在的交换平台种类-4

3.2现存闲置物品交换平台的发展模式-5

3.2.1闲置物品交换平台的共同特征-5

3.2.2逐渐摒弃物物交换模式-5

3.2.3构线上模式及快递发展迅速，都已打破地域限制-5

3.2.4物品兑换积分模式的使用-6

3.2.5闲置物品已不仅局限于实物交换-6

第四章  闲置物品c2c交换平台存在的问题-8

4.1交换物品的质量的存在问题-8

4.2闲置物品交换平台给予用户的服务中出现的问题-8

4.2.1用户接受物物交换模式程度较高，但实际操作却嫌麻烦的问题-8

4.2.2交换平台的虚假信息及诈骗的问题-9

4.2.3交换后的保障服务-10

4.3舍得网的商业模式-10

第五章  闲置物品c2c交换平台的构建的可行性建议-12

5.1怎样保证交换物品质量-12

5.1.1如何构建检测物品质量的部门-12

5.1.3如何解决交换物品质量出现的问题-13

5.2提高成交率的对策-14

5.2.1打造简洁易懂的交换模式-14

5.2.2尽力满足更多数人的需求-14

5.3提高物物交换模式接受程度-15

5.3.1构造简单易懂的“物物交换”方式-15

5.3.2用现在已有众人熟悉的“网购”方式进行交换-15

5.4最大程度控制交换平台的虚假信息和诈骗现象-16

5.4.1一定价值的物品须身份证审核机制-16

5.4.2设立“黑名单”短暂封禁和永久封禁制度-16

5.5提高换后服务的标准-17

结束语-18

致  谢-19

参考文献-20