摘要：近年来，在经济全球化的趋势下，西安的软件服务外包业获得迅速的发展。截止2013年，西安的软件服务外包企业已经达到千余家，西安软件服务外包业的产业集聚效应趋势也逐渐显现，在全国范围内已经拥有不可忽视的竞争力。在稳健的发展的过程中，西安的软件服务外包业还需不停开展技术创新，调整西安的人才资源结构和完善产业链等，因为在激烈的竞争中，西安软件服务外包产业还存在诸多不合理因素制约着该产业的发展。而完成西安软件服务外包业的产业升级已经成为西安的政府、企业最重要的一项任务。

本文首先对软件服务外包业状况和产业升级理论进行了系统的介绍；其次，全面的介绍了西安软件服务外包业的现状并概括目前该产业的现状特点；第三，从产业链、产业集聚角度对西安软件外包业进行产业状况分析，其中运用pest模型具体分析了西安软件服务外包业的产业集聚宏观环境，还运用区位熵公式测量了该产业集聚程度，在此基础上得出一些结论；最后，提出了西安软件服务外包业的产业升级策略，以此来促进西安软件服务外包产业的顺利升级。

关键词：西安；软件服务外包；产业升级

目录

摘要

ABSTRACT

第一章  引言-1

1.1选题背景-1

1.2国内外研究现状-1

1.3研究意义-2

第二章  相关理论基础-3

2.1软件服务外包的概况-3

      2.1.1软件服务外包的定义-3

      2.1.2软件服务外包的特点-3

      2.1.3中国软件服务外包模式-4

2.2产业升级理论-4

      2.2.1产业升级理论的内涵-4

      2.2.2产业升级的影响因素-4

第三章  西安软件服务外包业的现状-6

3.1西安软件服务外包业的发展现状及特点-6

      3.1.1西安软件外包业的市场规模及分布-6

      3.1.2西安软件服务外包的接包渠道及企业-7

      3.1.3西安软件外包的业务层次-8

3.2西安软件服务外包业的特点-8

      3.2.1以西安软件园为重要基地-8

      3.2.2西安软件园内形成海内外知名企业集群-8

      3.2.3人才资源储备丰富-8

      3.2.4软件开发与创新能力卓越-9

第四章 西安软件服务外包业的产业状况分析-10

4.1西安软件服务外包业的产业链分析-10

      4.1.1软件外包产业链概念-10

      4.1.2软件产业的产业链分析-10

      4.1.3西安软件服务外包产业的产业链分析-11

4.2西安软件服务外包业的产业集聚分析-15

      4.2.1西安软件服务外包业的产业集聚宏观环境优势分析—pest模型-15

      4.2.2西安软件服务外包业产业集聚度测量—以区位熵为例-15

    4.3小结-17

第五章  西安软件服务外包业产业升级的策略-18

5.1政府加大扶持产业做大做强-18

5.2企业进行自主技术创新，打造自主品牌-18

5.3建设科学的人才队伍体系-18

5.4打造一流园区，促进产业集聚-19

5.5培育软件服务外包产业的领军示范企业-19

结束语-20

致  谢-21

参考文献-22