摘要:随着市场经济不断地发展，企业产品竞争愈来愈激烈。准确抓住顾客的心理及消费需求是企业获得产品竞争力的主要途径。分析顾客需求，就必须要了解企业产品本身，从而策划出符合产品的营销手段，这样产品才能在市场上立足，而企业也更多的获得利润。市场上的产品都和生物有机体一样，有一个从诞生—成长—成熟—衰亡的过程，即是世界上没有一个企业的产品在市场上能永远畅销，永远获利，它迟早要被市场淘汰的。本课题研究的是海尔冰箱的生命周期阶段及其营销手段，因此我们先介绍了产品生命周期的相关概念，并在此基础上阐述了划分产品生命周期的各种方法，其中选择了现在研究工作中最适用于产品生命周期划分的模糊数学方法来研究海尔电冰箱的生命周期。最后，通过建立隶属函数计算出海尔冰箱的各个周期阶段，从而分析海尔冰箱在各个阶段所运用的营销手段。

本课题所涉及的主要问题是根据搜集的海尔相关市场销售数据，建立海尔生命周期模型，划分其生命周期阶段，最终分析企业在目前阶段所运用的营销手段。

本文在此基础上分析了此产品模型的用途以及其不足之处，既为企业的营销决策提供了支持，也为以后研究行业生命周期方向奠定了基础。

关键词：产品生命周期；模糊识别；营销策略；海尔电冰箱

目录

摘要

Abstract

1 引言-1

1.1 研究背景及其意义-1

1.2 研究的目的与方法-2

1.3 研究内容及其框架-2

2 产品生命周期相关理论基础的文献综述-3

2.1 产品生命周期的相关理论基础-3

2.2 产品生命周期识别方法-5

3 海尔电冰箱生命周期阶段划分-7

3.1 产品生命周期识别的数学思路-7

3.2 模糊识别模型的建立-7

3.3 模糊数据的收集-8

3.4 建立海尔冰箱相关指标隶属函数-9

3.5 模型参数的选取-11

3.6 模糊识别-13

3.7 计算和结果分析-14

4 海尔电冰箱成熟期的营销手段选择-16

4.1 海尔冰箱在成熟期的产品策略-16

4.2 海尔冰箱在成熟期的品牌策略-18

4.3 海尔冰箱在成熟期的渠道策略-19

4.4 海尔冰箱在成熟期的促销策略-20

4.5 海尔冰箱在成熟期的价格策略-20

5 结论-21

5.1 研究结论-21

5.2 研究的局限性-21

5.3 未来研究方向-21

致谢-22

参考文献-23