摘要：居家养老服务作为一种新型的养老模式，有效地结合了家庭养老与机构养老的优势，在应对老龄化社会中的作用日渐突出。由于居家养老服务在中国诞生的时间晚，发展模式还不成熟①，作为主要供给主体的日间照料中心，在基础设施、人员配置、服务行为等方面都存在诸多问题。有效的日间照料中心评价指标体系有助于解决其发展过程中的各种问题。本文选取日间照料中心发展迅速的苏州市为研究个案，探讨了在人口老龄化日益严重的当下，构建日间照料中心评价指标体系的必要性。通过文献研究梳理政府相关政策依据，基于程序逻辑模式，采用“修正版德尔菲法”和实地调研相结合的研究方法，构建苏州市日间照料中心评价指标体系，并进一步讨论该指标体系的适用性与局限性。

关键词：居家养老服务 日间照料中心 评价指标体系 程序逻辑模式

目录

摘要

Abstract

前言-3

一、建设苏州市日间照料中心评价指标体系的必要性-4

（一）苏州市日间照料中心发展现状-4

（二）评价指标体系与评价指标体系建设的必要性-6

二、苏州市日间照料中心评价指标体系的理论基础-8

（一）新公共管理理论-8

（二）程序逻辑模式-9

三、苏州市日间照料中心评价指标体系的构建-12

（一）评价指标体系的基本原则-12

（二）评价指标体系的拟定与优化-13

（三）评估指标的权重设计-29

四、研究结论与展望-39

（一）主要结论-39

（二）创新之处-40

（三）不足与研究展望-40

参考文献-42

致谢-44

附录-45