摘要：当前我国正处于社会转型期，各种社会矛盾日益凸显，而随着互联网的发展，近几年来网络群体性事件作为一种新型的群体性事件越来越引起人们的关注。虽然通过网络群体性事件有利于充分表达民意构建公民社会、释放负面情绪缓解社会不满、揭发事情真相维护社会不满，但与此同时也会造成一些不良后果，例如引发网络暴力，侵犯他人合法权益；误导民众，扩大事态后果；激发社会矛盾，破环社会稳定。因此需要通过搭建网络对话平台、构建利益整合机制、完善网络舆情应对机制、健全法律法规建设、加强网民教育等多重措施处置好网络群体性事件。

关键词：网络；群体性事件；网络舆论

目录

摘要

Abstract

一 网络群体性事件的内涵 1

二 网络群体性事件的成因 2

（一）网络的普及性 2

（二）信息不对称 3

（三）利益表达机制不畅通 3

（四）缺乏有效的网络管理制度 3

（五）政府应急处置不合理 3

三 网络群体性事件的双重影响 4

（一）网络群体性事件的积极影响 4

（二）网络群体性事件的消极影响 5

四 网络群体性事件的对策建议 6

（一）搭建网络对话平台，畅通公民沟通渠道 6

（二）构建利益整合机制，协调公民利益分配格局 7

（三）完善网络舆情应对机制，做好应急处置工作 7

（四）健全法律法规建设，加强网络秩序管理 8

（五）加强网民教育，提高网民素质 8

参考文献 10

致谢 11