摘要：企业的正常运转离不开企业自身的内部环境控制，包括向上的企业文化、良好的企业运营模式以及长远的企业战略等，这些内部的方方面面影响着企业自身健康与否，就像企业的五脏六腑维系着企业的生命，只有做到这些并保持着企业有着旺盛的生命力才能使得企业有更多发展的可能性。当然，在企业的自身运营有保证后我们该考虑的就是外部环境对企业的影响，那么供应商和顾客作为企业资金货物来往的两端无疑是最关紧要的关隘。本文将以丽客隆公司为例，运用所学知识以及一些其他企业的经典案例对其进行分析，对供应商以及客户的特征对企业资本结构的影响做探讨，并得出一些经验以及研究成果。

关键词：供应商及客户特征  营销管理  资本结构  丽客隆

目录

摘要

Abstract

绪论- 2

一、供应商-客户特征及企业资本结构概述-2

（一）供应商-客户特征概述-2

1、供应商特征简介-2

2、客户特征简介-3

（二）企业资本结构概述-4

1、企业资本结构理论及其在企业中的作用-4

2、提出企业资本结构的理论意义-4

二、企业资本结构受供应商及客户特征影响关系 -4

（一）案例分析（丽客隆为例）-4

1、丽客隆基本介绍-4

2、经营及市场竞争现状-4

3、发展方向-5

（二）供应商对企业资本结构影响-5

1、供应商选择-5

2、供应链管理-6

3、供应商关系管理-6

（三）客户对企业资本结构影响-7

1、客户需求对企业的影响-7

2、长期客户关系维持-7

三、丽客隆战略化管理方针-7

（一）对资本结构的控制及优化-7

（二）企业自身服务能力的提升-8

四、研究供应商与客户特征对资本结构的现实意义-8

结论-9

参考文献-10

致谢-11