摘要：随着电子商务在国内的快速发展，激化了快递行业发展落后与电子商务的发展之间的矛盾，而“最后一公里”配送作为这个矛盾的主要方面，极大制约着物流和电商的发展。针对这一问题，本文首先分析了现今中国快递业最后一公里配送现状，接着分析了国内外针对最后一公里配送所采取的措施，最后，提出了电子商务环境下快递企业最后一公里配送的对策，即建立一个第三方集中配送公司。第三方配送公司将以城市的行政区为单位，对该区域内的所有快递进行专业化、标准化的最后一公里配送。并从多个方面综合分析了该方案的可行性，以期能够解决中国最后一公里配送的顽症。

关键词：快递企业；最后一公里配送；第三方集中配送 ；电子商务

目录

摘要

Abstract

一、绪论-4

（1）研究背景和意义-4

（2）研究思路和主要内容-4

（3）研究的创新点-5

二、相关理论基础及文献综述-6

（1）相关理论基础-6

（2）文献综述-6

三、国内快递发展现状及问题分析-7

（1）电子商务环境下国内快递企业的发展现状-7

（2）快递“最后一公里”存在的问题-8

（3）国内外物流企业应对最后一公里采取的对策分析-9

四、第三方物流配送公司的构建-10

（1）最后一公里配送问题的策略分析-10

（2）具体实施方案-11

（3）方案可行性分析-12

五、总结-15

参考文献-16