摘要：情绪是直接影响员工行为的最重要的原因之一，而一个员工的行为会直接影响到他的工作，员工的工作又会严重影响到企业的效益，企业的效益又会影响到经济的发展，而且研究领域也一直在关注情绪这个话题。本文分析了职场暴力与自控能力对员工情绪失调的影响。我们通过问卷调查得到数据，并且运用SPSS软件对数据进行了分析，得出的研究结果：职场暴力对员工情绪失调的影响呈正相关关系，自控能力与员工情绪失调没有显著相关关系，自控能力在职场暴力与员工情绪失调之间不起调节作用，即员工自控能力越强，职场暴力与员工情绪失调没有越弱的正向相关关系。

关键词：职场暴力  自控能力  情绪失调   

目录

摘要

Abstract

引言-1

一、文献探讨与研究假设-2

（一）职研究假设-2

1.职场暴力与员工情绪失调的关系-3

2.自控能力与员工情绪失调的关系-3

3.自控能力与职场暴力和情绪失调的关系-4

二、研究方法-5

（一）研究样本-5

（二）研究工具-6

（三）统计方法-6

三、量表的信度-7

四、实证分析与假设检验-8

（一）职场暴力、自控能力、情绪失调的相关性分析-8

（二）职场暴力、自控能力、与情绪失调的回归性分析-9

（三）自控能力起调节作用-10

五、研究结论-11

（一）职场暴力、自控能力、与情绪失调之间的关系-11

（二）自控能力不起调节作用-11

（三）启示-12

六、研究局限与展望-13

参考文献-14

附录-16