摘要：随着我国经济逐渐进入新常态，快递行业逐渐兴起，但伴随它兴起的还有它的纠纷率。究其原因，快递公司作为快递服务格式条款的订立者，在注重行业利益的同时，没有考虑到相对人的利益，致使合同双方的利益天枰倾斜。本文以此为立足点，从快递服格式条款的定义切入，针对生活中最为普遍，最为常见的保价条款、索赔期限、免责范围以及验收制度等问题进行分析并对其提出规制意见。

关键词：快递服务；格式条款；保价条款

目录

摘要

ABSTRACT

引言-4

一、快递服务合同格式条款的概述 4

（一）快递服务合同的定义-4

（二）快递格式条款的特点-5

二、规制快递格式条款的正当性-6

（一）快递格式条款存在的必然性-6

（二）规制快递格式条款的合理性-7

三、快递格式条款中常见问题分析-8

（一）保价条款不规范、不合理-8

（二）任意限定索赔期限-9

（三）擅自扩大对不可抗力的免责范围-10

（四）“先签后验”的验收制度-10

四、完善我国快递服务合同格式条款的建议-11

（一）保价条款的规制与完善-10

（二）索赔期限得规制-12

（三）不可抗力免责范围的规制-13

（四）快递验收制度的完善-14

参考文献-15