摘要：在这个现代化、信息化的时代，互联网技术高效运用，电子商务已成为人们生活必不可少的部分。根据电子商务中心的数据显示，我国电商2018年交易规模为31.63万亿元，同比增长8.47%；我国网络购物用户2018年上半年规模为5.69亿人，同比增长10.2%。电商发展迅猛，但我国电商市场竞争激烈，电商企业的利润空间缩小，暴露出电商企业在成本控制方面的不足。电商企业想获得较大的利润，关键在于做好成本控制。

本文首先阐述选题的研究背景及意义、国内外相关文献综述，分析国内外学者对电子商务成本控制的研究。其次简要介绍电子商务、成本控制的相关理论。选取B2C网络零售企业——苏州工业园区樱桃宝宝电子商务有限公司为案例研究对象，分析行业现状、樱桃宝宝的成本控制现状。指出樱桃宝宝电子商务有限公司成本控制的问题：采购成本偏高、缺乏系统的物流管理、管理成本控制薄弱、销售成本控制低效等，分析产生这些问题的原因，并提出针对性的建议。

关键词 采购成本；成本控制；电子商务

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1 研究背景及意义-1

1.2 文献综述-1

1.2.1 国外文献综述-1

1.2.2 国内文献综述-2

1.3 研究内容与方法-3

1.3.1 研究内容-3

1.3.2 研究方法-3

2 电子商务与成本控制理论概述-4

2.1 电子商务相关理论-4

2.1.1 电子商务的含义-4

2.1.2 电子商务的运营模式-4

2.1.3 电子商务的成本构成-5

2.2 成本控制相关理论-5

2.2.1 成本控制的概念-5

2.2.2 成本控制的方法-6

3 樱桃宝宝电子商务有限公司成本控制研究-7

3.1 我国电子商务的现状-7

3.2 公司简介-8

3.3 公司成本控制现状-8

3.3.1 整体成本状况-8

3.3.2 采购成本-9

3.3.3 物流成本-10

3.3.4 管理成本-11

3.3.5 销售成本-12

3.4 公司成本控制存在问题分析-12

3.4.1 采购成本偏高-13

3.4.2 缺乏系统的物流管理-13

3.4.3 管理成本控制薄弱-14

3.4.4 销售成本控制低效-15

4 樱桃宝宝电子商务有限公司成本控制的建议-16

4.1 完善成本控制系统-16

4.2 合理控制采购成本-16

4.3 单独核算物流成本-16

4.4 加强管理考核-17

4.5 提高创新意识-17

结论-18

致谢-19

参考文献-20