摘要:徐州的零售业十分兴旺，超市遍布大街小巷，有空降的外资超市，也有国企派生的大超市和本土超市。其中，爱客来作为地地道道的本土零售企业，在目前经济下滑、市场整体下滑的情况下，却逆势而上，在竞争中崛起，成为徐州最大的本土零售企业。

本文介绍爱客来超市的发展历程，并分析其现有竞争力，包括店铺选址、价格制定、发展策略等，通过调查问卷的数据发现问题进行分析研究，提出一些竞争策略，最终意在为我国中小零售企业尤其是本土企业的发展提出一些建议。

关键词：爱客来超市；本土零售企业；竞争力；策略

目录

摘要

Abstract

一、绪论1

（一）研究背景-1

（二）研究目的和意义1

（三）研究方法-1

（四）研究思路-2

二、文献综述-3

（一）国内研究现状-3

（二）本地研究现状-4

三、徐州爱客来零售企业发展历程5

（一）创立之初5

（二）并购星辰5

（三）收购惠客隆-6

（四）控股新一佳6

四、徐州爱客来零售企业竞争力的分析-7

（一）店铺选址-7

（二）价格制定-8

（三）发展策略-9

五、徐州爱客来零售企业经营存在的问题-12

（一）调查问卷数据12

（二）问题分析14

六、徐州爱客来零售企业竞争策略16

（一）分析了解企业自身-16

（二）提高人员培训和人才引入-16

（三）多种形式推广16

（四）发展品牌17

（五）开发实体商场的服务优势-17

（六）店铺布局优化17

参考文献19

附录20