对于培训中存在问题的研究,王诺斯提到,培训...
我认为绿色酒店是以追求可持续发展为目的,以...
酒店的主要收入中70%来源于客房的销售,而30%来...
服务补救与顾客抱怨处理不是完全等同的概念,...
饭店一楼是前台、大堂酒廊、美食廊和马可波罗...
酒店集团的企业文化是酒店的灵魂,从物质文化...
目前中国共有12804家星级酒店,其中五星级酒店达...
目前,酒店个性化改革在国内外的研究可谓缪若...
工程监理作为监督管理工程质量的第三方角色,...