企业微博营销的价值

分类：论文工作总结    更新时间：04-08    来源：网络

 推广价值:微博推广价值由“强链接”的效果，几何级数的效果和学习效果三个在一起共同形成。这也是微博和其他传统媒体的区别。首先，微博是一个“强有力的链接”新兴媒体，因此，企业可以利用微博的用户关系层迅速蔓延。对于“强链接”的信息传播的效果，微博用户的信任度并且很容易被接受，这意味着该品牌信息传播的效率会更高。“强链接”效应以促进企业他们的产品或品牌信息，往往能产生意想不到的效果。其次，微博的传播具有几何级数的影响，例如，你有10个粉丝，每个粉丝10个粉丝，即使只有1％的用户参与传播层几何蔓延，那么也将有100人接触到的信息传播。通过这种一传十，十传百的几何级数的传播效果传播，以获得最大的优化。至于一些评论说：你拥有喜欢你的粉丝，超过一百个，你就像本内刊；超过一千，你就是个布告栏；超过十万，你是一个大都市；超过一百万，你是一个全国性报纸；超过1000万，你是省级电视台；超过一亿，你是央视[6]！虽然这句话具有调侃的成分，但从另一个角度看，或反映了微博的巨大传播力量的蔓延。

还有就是消费者对名人的“学习效应”，也反映了微博的价值。根据DCCI的调查显示，约有48.6％的用户将名人作为自己的特别关注对象，始终注意名人的一举一动的同时也在对自己带来更深的影响，可见名人微博用户巨大的影响力。一般情况下，名人对粉丝具有很大影响，名人的观点，行动都会引起粉丝的模仿和追捧。因此，利用名人来推广他们的产品或品牌，往往会产生良好的结果，这是一个企业的过程中，以促进良好的实践考验的纪录。正是在综合三个效应的情况下，微博显示出了它无与伦比的推广价值。

著名营销大师菲利普·科特勒曾经说过：整个营销的灵魂是市场定位。同样，在品牌营销中起着关键作用是“定位”。寻找企业的性质和外部的品牌表达，允许一个更清晰的认识和独立的品牌。与其他品牌为了更好的区分品牌营销的实践，首先必须了解明确行业环境，了解竞争对手在消费者心目中的位置，微博是一个在这方面的独特武器。微博核心用户最有资格和收入相对较高的职业群体，他们通常是高度重视品牌，倾向于向外界表达自己的想法和认知。同时，他们也是大多数人口的消费潜力股。企业微博的潜在客户群交流，可以直接进入消费市场的真实想法，主要了解企业的市场营销，整体市场环境和自身的需求，获取不经过处理的竞争对手的信息的实时了解，从而达到“知己知彼”的效果。

然而，成功的品牌定位因素一般包含四个主要领域：核心价值的品牌元素，品牌个性，原因由来支持和目标消费者。例如，新浪微博用户可以贴上不同的标签，其中大多数年龄，行业背景，兴趣爱好等。如“80后”，“资讯科技”，“大学”，“爱电影”等。新浪微博支持微博发布的单一形式，轻松地发布自己的标签，以帮助用户查找组中常见的一些方面。

微博的功能是非常方便的企业选择目标人群的“关注”，发现和挖掘潜在消费者。如苹果，这是官方微博数以千计的微博用户如何找到自己的忠实追随者呢？显然，标签搜索“网络”，“数码”，“iPhone”，绝对是快速和有效的选择。同时，又由于微博自身的趣味性、时尚性，企业在微博上进行的品牌形象推广与目标消费者交流，其自身也能显示出企业的亲和、时尚的形象。因此，企业可以灵活运用微博，添加新的元素，以自己的品牌形象，通过微博去逐步改变和推销自己的品牌，根据消费者的独到理解，并给自身品牌增添新的活力。

例如，美国中高端汽车品牌凯迪拉克的新浪官方微博（见图1-2），通过与明星合作，推出极其富有现代感、时尚感的故事短片，并选择第一时间在微博上进行直播发布，并且同时举办有奖竞猜活动，最终取得了很好的成效。其中，某条微博在很短的时间内就被转发了16000余次，收到700多条评论[7]。这一系列活动的成功给凯迪拉克厚重、奢华的品牌形象增添了年轻、时尚的新因素。

整合营销传播之父舒尔茨说：在同质化的市场竞争中，只有传播可以通过创建一个差异化的品牌竞争优势。对于大型企业的品牌来说，因为在微博的到来之前已被广为传播，在消费者心目中有一个比较明确的固定认识，微博是企业要进一步改善形象的强势地位的工具。

对于小型和中小型企业，建立和推广品牌形象的一个好方法是微博。据统计，至少有65％的微博用户关注的品牌信息。1/3用户主动关注自己喜爱的品牌，转发和评论和品牌相关的信息积极关注，参与品牌发起的各种活动。

调查发现，83％的微博用户参与调查说，在微博可以接受对企业品牌的同时，约50％的用户不认为品牌信息在微博中提到会让人觉得反感。这说明，在微博上进行的品牌推广和完善其发展前景十分广阔。

当然，这并不意味着所有的广告能产生良好的结果，相反，与名人营销力量推动的影响，如果干脆的直接宣传，效果往往适得其反。许多用户通常能够接受的广告，但只有新奇，或幽默，或富有美感的广告创意形式，才可以吸引更多消费者的关注，取得良好的效果。

通常品牌的传播，从传统思维通常考虑到的只有品牌的对外宣传和推广，但忽略了一个非常重要的一部分，品牌内部的沟通传播。企业内部员工可以一起理解和实践企业的品牌核心价值是品牌营销成功的必要条件。然而，戴尔走在中国微博营销前列，大力鼓励员工开微博，并通过微博群的建立，加强员工之间的非正式沟通。

这实际上是一个利用微博，以提高企业品牌，企业文化传播中的应用。这种形式的同构，员工参与非正式地讨论公司的各种事务，但同时也学习，以了解公司的品牌定位和品牌文化，有利于形成一个参与 - 理解 - 和参加的良性周期过程。

新产品和新服务的推广

当今的企业在竞争激烈的环境中，大多数企业正面临着越来越短的产品生命周期的压力。在同行业中的企业在市场上保持竞争力，就必须不断开发新产品，新服务快速推向市场，以满足消费者不断变化的市场需求。如果新产品不能成功地占领市场，将使企业失去了一些市场份额，并最终丧失盈利能力和竞争地位。因此，每一个企业的发展和推广新的产品和服务都要高度重视。

这在很短的时间内，这个信息被人们数千次转发和成千上万的评论，转发和评论是最有影响力的微博用户。海底捞在最短的时间内，通过微博平台，让成千上万的消费者了解新服务，并与粉丝互动，在互动中，使消费者认识到自己的新产品和服务。