外语培训机构实习实习报告

分类：顶岗实习周记    更新时间：07-17    来源：网络

 摘要：实习期间，在指导老师的帮助下，熟悉了培训中心主要业务活动，为进行金华远景英语培训中心管理系统的调查、分析，为毕业设计的系统设计、系统实施和评价工作打下基础，为独立设计管理信息系统作好准备。将理论知识与实际工作相结合，为接下来走出学校踏入社会做准备。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。

 

关键词：信息系统；数据库；理论实践

 

1 实习单位简介

金华远景英语培训中心是一家由徐东升老师创办的专业英语培训机构。其全新的英语教学理念，卓有实效的学习策略，严谨负责的敬业态度，积极进取的师资团队，在金华有口皆碑，是金华英语培训业界成功典范。金华远景英语培训中心主要以小学、初中、高中各年级学生为教育对象，根据不同的教学目标让学员掌握英语的实际应用能力，使英语成为获取最新技术和资讯的基本能力。

2 实习主要过程

本次实习内容为进行金华远景英语培训中心管理系统的调查、分析，为毕业设计的系统设计、系统实施和评价工作打下基础，为独立设计管理信息系统作好准备。实习过程主要包括以下几个阶段：

第一周：初步调查金华远景英语培训中心概况、各组织机构的职能，信息化建设情况等。

第二周：进行可行性分析、信息需求调查.

第三周：进行管理业务流程调查，完成开题报告。

第四周：进行系统功能分析。

第五周：进行系统的数据分析，设计数据流程图。

第六周：设计数据字典。 

第七周：进行系统的 E-R图设计。

第八周：进行系统的代码设计。

3 实习主要内容

第一周主要是初步调查金华远景英语培训中心概况、各组织机构的职能，信息化建设情况等。了解公司，融入公司前首先要了解其发展的过程并且喜欢公司的文化。

第二周进行了系统的可行性分析和信息需求调查，系统的开发是为了节省人力与设备费用、提高处理速度、改进管理信息服务和提高人员工作效率。当前培训中心只有两名管理员，而且对专业技术要求并不高，只要熟悉基本电脑操作即可。中心设备包括3台电脑、1台打印机和1台扫描仪。目前管理员所承担的工作只能实现人工的简单操作，未有任何管理系统投入使用，由于报名缴费人数的不断增加，工作量增大，效率也会降低，不能保证工作完全不会出错。因此，远景迫切需要开发一个管理系统，在人员的规范管理、科学的统计、快速查询、课程管理方面具有较大的实用意义。能够提高信息的开放性，大大改善学生、教师对其信息查询的准确性，方便课程的安排与管理工作，实现最大化的便捷。

接下来学习对内业务的基本流程，业务流程主要分为财务管理、排课管理、选课管理、成绩管理、用户管理、日常教学管理、教学计划管理和招生管理。从总体上分析，远景首先需要拟定教学计划和培养方案，并根据教学计划和培养方案开设课程和班级,管理员将各班级分配到各个教室，并向社会发布报名通知，学生选择课程、班级，完成缴费，获得允许进入班级的资格。管理员将教师、学生、班级、教室信息录入计算机，并进行及时更新。教学校长审核任课教师名单，并将教学任务下达给各任课教师，落实订购使用教材。管理员建立教师考勤表，排出学期课表，安排上课教室，并将课程表、开学通知、教学进度表、任务书等以电子邮件形式分发给各教师。各班教师在学期期中和期末组织学生进行课程考核，并进行备案。校长在每学期期中和期末组织落实教学检查和总结工作，并根据课程、年级不同分组召开家长会、教师教学工作座谈会和学生教学座谈会。管理员根据课程安排和考勤计算任课教师酬金。

第四周，我进行了培训中心的管理系统功能分析。根据管理业务流程和用户的需求，系统主要分为教师管理模块、学生管理模块、学生选课模块、排课管理模块和管理员管理模块，其中教师管理模块分为学生成绩管理和日常教学管理，管理员管理模块分为教师管理、学生管理、教学计划管理和招生管理，具体功能如下：

1．前台功能

（1）用户的注册、登陆、修改信息功能

（2）学生选课、已报课程查询、已审核进入课程查询、各课程期末成绩查询功能

（3）学生缴费情况查询，各教师工资发放情况查询功能

（4）教师查询授课班级、班级学生功能

（5）管理员发布日常教学通知 

2．后台管理系统

（1）管理员对用户信息管理功能，公布学校信息

（2）课程信息的管理，为课程班级设定最大人数和报名结束时间

（3）排课管理：班级信息的管理，安排各教师授课班级

（4）选课管理：管理员对每位学生进入班级的审核

（5）成绩管理：学生各课程期末成绩管理

（6）财务管理：学生缴费情况管理，各教师工资发放情况管理

（7）数据的统计分析：培训中心年度总收益统计，学生总人数统计、各课程学生人数统计，学生成绩统计，各教师授课班级统计（包括各班不及格率统计）。

 

第五周我进行了系统的数据分析，设计出了数据流程图。记得在大三上学期有学过管理信息系统，但有一些知识点也不是很熟悉，于是我又重新温习了一遍。数据流程图包括外部项、数据加工、数据流和数据存储。其中外部项是一个实体，表达了该系统数据处理的外部来源和去处。数据加工是对数据的处理逻辑功能，一般用一个动词加名词的祈使句表示。数据流表明了数据的流动方向及其名称，通常指单据、报表等。数据流可以由某个外部项产生，也可以由某个加工逻辑产生，也可以来自某个数据存储。数据存储是数据暂时或永久保存的地方，通常是一些账册以及要长久保存的报表等。在第六周我进行了系统的数据分析，设计出了数据字典。数据流图表达了数据和处理的关系，数据字典则是系统中各类数据描述的集合，是进行详细的数据收集和数据分析所获得的主要成果。金华远景英语培训中心数据流程如下图：

 

第六周我进行了系统的数据分析，设计出了数据字典。数据流图表达了数据和处理的关系，数据字典则是系统中各类数据描述的集合，是进行详细的数据收集和数据分析所获得的主要成果。数据字典如下：

数据结构描述={学生，组成：{学号.姓名，性别，年龄}} 

数据项描述={学号，字符型，8位，前四位表明学生入学年份，后四位按顺序编号} 数据项描述={姓名，字符型，10位，任意字符} 数据项描述={性别，字符型，10位，任意字符} 数据项描述={年龄，整形，正整数} 

数据结构描述={教师，组成：{教工号，教师姓名}} 

数据项描述={教工号，字符型，5位，10000-99999，前二位表示入职年份，后三位按顺序编号} 

数据项描述={教师姓名，字符型，10位，任意合法的字符} 

数据结构描述={课程，组成：{课程号，课程名，课程描述，教师，教室号，教科书，课时} 

数据项描述={课程号，课程的编号，字符型，3,任意合法字符} 

数据项描述={课程名，课程的名称，字符型，10，任意合法的字符} 

数据项描述={课程描述，字符型，200，任意合法字符} 数据项描述={教科书，字符型，20，任意合法字符} 数据项描述={课时，字符型，2，01-99} 

数据结构描述={教室，组成：{教室号，教室容量}} 数据项描述={教室号，字符，4，0001-9999} 数据项描述={教室容量，教室的容纳学生的数量，整型，正整数} 

数据结构描述={选课记录，记录学生选课的记录，组成：{学号，课程，成绩}} 数据项描述={成绩，选课学生本学期的成绩，浮点数，0.0-100.0} 

第七周我进行了系统的 E-R图设计。采用自底向上的设计方法，由于高层的数据流图只能反映系统的概貌，而中层的数据流图能较好地反映系统中各局部应用的子系统的组成，因此，以中层数据流图作为设计分E-R图的依据远景英语培训中心管理系统分为用户管理子系统、学生选课子系统、排课管理子系统和管理员管理子系统。将E-R图转化成关系模型如下：

班级（班号，人数）

学生（学号，姓名，性别，年龄）

学生上课（班号，学号）

课程（课程号，管理员编号，课程名，课时）

选课（学号，课程号）

管理员（管理员编号，姓名）

教师（教工号，管理员编号，姓名，年龄，性别，职称，考勤）

任课1（课程号，教工号）

校区（校区号，地址，班级数）

班级组成（校区号，管理员编号，班级号）

课程成绩（课程号，学号，成绩）

教材（教材号，教材名）

在第八周，我进行了系统的代码设计。 WWw.eeelw.com代码设计的好坏，将直接影响系统的质量、实用性和生命力。遵循唯一性、可扩充性、实用性及系统性、简短性和规范性的设计原则进行设计优化，基本代码及意义如下：

1、班号：为分组码，一共3位，X XX，前一位为所在校区号，后两位按班级顺序进行编码，最大为20。

2、学号：为分组码，一共8位，XXXX XXXX，前四位表明学生入学年份，后四位按顺序编号，如20110001。

3、课程号：为分组码，一共3位，XXX,前一位为课程学科分类，英语科目为A，数学科目为B，后两位按课程在学科分类中的顺序进行编号。

4、教工号：为分组码，一共5位，XX XXX，前二位表示入职年份，后三位按顺序编号。

5、管理员编号：顺序码，一共2位，XX。

6、校区号：顺序码，一共1位，X。

7、教材号：助记码，一共5位，XXX XX，如新概念英语NCE初级，编码就为NCE01，PEC自编教程就为PEC01。

在最后一周，培训中心组织了期末考试，并将各班成绩录入电脑，每位学生都发放了纪念品，在两个月的实习期间里，我与学生、老师结下了深厚的情谊，是在今后生活中不能忘却的记忆。 

4 实习的主要收获和体会

在这次八周的实习中，我最大的收获就是对系统的开发设计有了一定的了解，并能够熟练应对培训中心的管理事务。在提高专业水平的同时，其他方面的收获也是非常大的，学到了许多学校里所学不到的经验与教训。作为一名即将走出校园的大学生，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个很好的试炼，为我今后更好地投入工作指明了方向。 

首先，让我意识到理论知识与实践的差距。作为一名新人，尽快熟悉岗位职责和业务流程是十分必要的。学校学的只是书本的知识，停留在理论上，但在平时的工作中，理论有时候是用不上的。经过8周的实习，我渐渐地对公司的业务流程有了一个完整的了解，尽管岗位职能与所学专业有一定的差距。我掌握了运用所学知识解决处理实际问题的方法和技巧，学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径，积累了处理有关人际关系问题的经验方法，大家相处非常融洽，并不像想象中竞争激烈的社会现象。真诚相待，在社会人际交往中是非常重要的。在实习中我也暴露了自己的缺点和不足，比如学生下课时，竟会遗忘检查教室这一环节，但我只允许错误发生一次。

其次，我学会了工作中应具有高度的责任心。在一次课间休息中，有一个学生很谦虚的问了我一个英语语法问题，我也就按照我的想法给她做了解答，但事后才发现我的解答是错误的，我顿时无地自容，但事后也没有找那位学生做一个纠正。这是我现在回想起来及其后悔的一件事。还有在每个班上课前点名统计未到的同学，然后再逐一打电话询问未到缘由，如果打不通也要打到打通为止。所以在对自己的岗位，自己的工作应具有高度的责任心。

通过这次的实习，让我更清楚地了解自身的优势和不足，学会了很多学校里学不到的知识和经验，更为我今后步入社会打下坚实的基础。