摘要：工作投入是指员工强烈的工作认同度和基于绩效的动机。销售员的工作投入直接影响到其个人工作绩效和组织绩效，进而影响组织经济利益。并且销售员过度工作投入度很可能导致现代职业病--心理亚健康病态。本文通过研究销售员工作投入与负面心理反应的关系来帮助企业准确定位销售员的心理亚健康问题，并对企业人力资源管理和员工关怀有一定的借鉴意义。本文基于工作投入相关理论，为销售员工作投入变量设置了奉献因素子变量。通过问卷调查方法，利用SPSS进行数据处理分析，研究奉献因素与销售员工作投入、工作绩效及负面心理反应之间的交互关系。最后得出实证研究结论，销售员奉献因素与其工作绩效存在显著的正相关关系，与负面心理反应存在显著负向影响；销售员工作投入与工作绩效存在显著正向影响，与负面心理反应存在显著负向影响。本文构建出企业销售员工作投入对其工作绩效的影响模型，为企业提供了一定的人力资源管理启示。

关键词:销售员  工作投入  奉献  工作绩效  负面心理反应

目录

摘要

Abstract

绪论 1

一、文献综述  2

（一）销售员工作投入、工作绩效及其心理健康特点  2

（二）工作投入度与工作绩效的关系  6

（三）工作投入度与负面心理反应的关系 7

二、研究设计8

（一）研究样本 8

（二）研究工具及信效度分析 10

（三）研究方法 12

三、数据分析与假设检验  12

（一）主要变量相关性分析 12

（二）主要变量的回归分析 16

四、研究结果与讨论 19

（一）研究结果与讨论 19

（二）研究启示与建议 21

五、研究局限与展望  22

（一）研究对象选择的范围局  23

（二）结果变量数量有限 23

（三）销售员工作投入的量表局限23

参考文献 25

附录 26