摘要：企业竞争力是企业在市场竞争中实现企业价值的综合性能力，是企业发展极其重要的组成部分，聚类分析法是将对象集合通过相似性归类的分析过程，是一种新兴的多元统计方法。本文利用聚类分析法对企业竞争力进行研究，通过企业各指标间的相似程度对企业进行归类，发现企业间存在的差异，分析出提升企业竞争力的关键点，从而帮助企业更好地提升自身的竞争力，取得更好的发展。

本文收集了阿里巴巴、百度、申通快递等企业的相关数据，用总市值、总资产、净利润率、年营业额、总资产周转率等典型变量来刻画它们。本文中使用SPSS来处理数据，在处理前，对原始数据做标准化处理，从而消除数量级的影响；在处理时，分别使用系统聚类法和K-均值聚类法进行聚类，并结合实际情况分析聚类结果；在处理后，使用方差分析法对处理结果进行检验；在得出结论前，结合实际情况对企业进行分析比较，使得结论更为严谨。分析结果表明：企业规模、盈利能力、偿还能力、营运能力等指标对企业竞争力都有不同程度的影响，其中盈利能力的影响尤为显著。因此一个企业要想提高自身竞争力，在确保取得经济利益的同时，也要建立企业文化，注重人才培养，打造企业品牌，提升无形资产，才能在市场竞争中占据一席之地。

关键词：聚类分析；SPSS；企业竞争力；企业资产；盈利能力

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摘要

ABSTRACT

1. 绪论-1

1.1. 相关理论以及基础知识-1

1.1.1. 企业竞争力及其影响因素的相关理论-1

1.1.2. 聚类分析的发展现状-2

2. 聚类分析法-3

2.1. 聚类分析背景-3

2.2. 聚类分析的基本思想-3

2.3. 聚类分析的基本分析步骤-5

3. 基于聚类分析法在企业竞争力中研究及应用-5

3.1. 原始数据的来源与指标选取-5

3.2. 数据处理-7

3.3. 数据处理结果分析-9

3.3.1. 数据基本情况分析-9

3.3.2. 最佳聚类数的确定-13

3.3.3. 对聚类结果的描述-15

3.3.4. 对聚类结果的检验-16

3.3.5. 系统聚类法和K-均值聚类法的比较-19

3.3.6. 从企业竞争力角度综合分析聚类结果-19

4. 结论-20

参 考 文 献-22

致 谢-24