目录

摘要

Abscract

一、引言-2

二、文献综述-2

（一）实体商业发展面临的挑战-2

（二）实体商业的创新模式-3

三、我国实体商业发展现状-3

（一）企业规模逐年缩减-3

（二）销售额增速逐步放缓-4

（三）传统业态开始转型-5

四、电子商务与实体商业的优劣势比较-5

（一）信息搜寻的途径与真实性-5

（二）成本费用的构成-6

（三）购物环境差异-7

（四）消费过程中的效率差异-8

五、实体商业的创新模式思考-9

（一）强化购物体验-10

（二）创新服务模式-10

（三）推动线上线下融合发展-12

六、结语-13

参考文献-14

摘要：随着电子商务的崛起，实体商业受到了巨大的冲击，尤其是批发零售行业日渐萧条。因此，我国的实体商业必须进行改革创新寻求新的发展途径。本文通过比较分析电子商务与实体商业在商品、成本和费用、购物环境和效率四个方面各自的特点，指出两者各自的优缺点。同时，本文总结出未来商业将产生线上线下融合的发展趋势，并在此基础上提出了体验导向型、服务导向型和效率导向型三种可能的创新模式。

关键字：实体商业；电子商务；创新模式