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摘要

Abstract

一、绪论-1

（一）项目背景-1

（二）O2O的概念-1

（三）O2O模式的现状与发展趋势-1

（四）鲜果类产品及衍生品的现状和发展特点-2

（五）国内外市场特点研究-3

（六）鲜果类产品及衍生品的O2O模式现状及特点-4

二、Fresh鲜果屋现状-6

（一）Fresh鲜果屋的现状-6

（二）Fresh鲜果屋原材料与产品介绍-6

（三）Fresh鲜果屋产品市场调研-9

（四）Fresh鲜果屋的生产设备介绍-11

（五）Fresh鲜果屋店铺名选址-14

（六）Fresh鲜果屋店面布局-15

（七）Fresh鲜果屋人力配置-16

三、Fresh鲜果屋营销策略-17

（一）Fresh鲜果屋在网络营销上的建设与创新-17

（二）Fresh鲜果屋门店开业营销方案-17

（三）Fresh鲜果屋新品营销方案-19

（四）Fresh鲜果屋在网络订单流程-20

（五）Fresh鲜果屋的品牌建设-21

（六）Fresh鲜果屋多重服务-21

（七）Fresh鲜果屋企业品牌宣传-21

（八）销售预测-22

（九）财务计划-23

（十）风险控制-24

附录-30

参考文献-34

摘要：O2O模式已经与人们的日常生活息息相关。移动电子商务线上与线下互动形成良性的循环,很多O2O模式应用程序开始在智能终端很受欢迎。许多创业者选择O2O领域创业，众多投资者对其看好。鲜果类产品一直以来因为储存、运输、算坏成本、物流、销售渠道等问题,一直难以较低价格大规模进入市场，新的商业模式急需被创新。Fresh鲜果屋以服务南京财经大学的师生为宗旨，其特点是以O2O模式运作，线上通过社交网络推广和接收客户订单，并与客户进行互动，线下实体店面，也可线上订购线下取走，极大地方便了本校师生。结合本校情况以及相关咨询与文献的研究，理论结合实际，从物流、生产管理、仓储配货、网络营销等方面，研究出一套切实可行的鲜果类衍生品的O2O模式。

关键词：O2O  网络营销  仓储物流