摘要：随着发展服务外包产业是转变经济发展方式、优化经济结构和产业结构、推动经济转型升级的重要途径。地理位置优越、资源丰富的宁波市近年来服务外包产业发展尤为迅速，为宁波经济和产业结构战略性调整提供良好契机。

本文以GEM模型为基本理论框架，从基础、企业、市场因素三方面，对宁波市服务外包产业竞争力进行评析，发现存在的问题，进而提出相应的对策，以提升宁波服务外包产业竞争力。

关键词：GEM模型；服务外包；产业竞争力

目录

摘要

Abstract

1  绪 论-1

1.1  研究背景和意义-1

1.2  文献综述-2

1.3  研究内容和研究方法-3

2  GEM模型及其应用概述-4

2.1  GEM模型概述-4

2.2  GEM模型应用概述-5

3  基于GEM模型的宁波服务外包产业竞争力的分析-5

3.1  基础因素分析-5

3.2  企业因素分析-6

3.3  市场因素分析-8

4  主要结论-11

4.1  基础方面：宁波市服务外包具有比较优势-11

4.2  企业方面：拥有发展服务外包的良好的供应商与相关辅助行业-11

4.3  市场方面：对外部市场的开拓力不够，国际市场占有份额较低-11

4.4  努力方向：不足之处是撬起宁波市服务外包新发展的支点-11

5  提升宁波服务外包产业竞争力的对策-12

5.1  基础方面-12

5.2  企业方面-13

5.3  市场方面-14

参考文献-16