摘要：2011年，微信横空出世，用户增长速度势不可挡，一种新的营销方式——微信营销应运而生。微信以其圈子化的特征给精准营销带来了机遇，许多商家开始利用微信圈发现并拓展其中潜在的商业价值。然而随着微信营销的快速发展，许多人表示对朋友圈中刷屏的广告很是反感，对于“在家玩玩手机就能月入过万”的微信营销口号更是质疑，不少关于微信营销的负面新闻及影响接踵而至。本文将对微信营销的口碑展开调查并进行探析，分析得出影响微信营销口碑的因素并提出相关建议。

关键词：微信、微信营销、口碑

目录

摘要

Abstract

一、前言-4

二、文献综述-4

（一）关于微信营销的研究-4

（二）关于微信营销的现状-4

（三）关于微信口碑营销的研究-5

三、研究问题-5

四、研究方法-5

（一）微信营销现状分析-5

（二）受众对微信营销的看法-7

五、关于从事微信营销的建议-8

（一）注重商品质量-8

（二）真诚分享生活，分享产品-8

（三）经常互动，进行情感交流-9

（四）增加信誉度-9

六、结论-9

七、不足与改进-9

参考文献-11

致谢-12