摘要:本文主要根据人们对知识和能力提升的重视程度持续走高的现状，着眼于当今人们教育培训需求与激烈市场竞争并存的情况，以作为品牌教育培训机构的英孚教育集团为例，对其推广员的绩效考核进行研究。研究从教育培训机构推广员绩效考核现状出发，采用实地调研、问卷调查方法，对案例进行深入研究并反馈。从社会研究的角度考察了推广员的基本情况，了解绩效考核方案，对方案进行优势、劣势、机会、威胁分析，找准定位与基本思考方向，根据绩效考核相关概念及激励理论，对现状及存在的问题进行分析。

论文从多角度、多层次思考论证方案，如指标设计、考核周期、考核维度、考核重点等，清晰划分各种因素的影响及分布情况，为企业对推广员能实施有用合理的绩效考核而提出相应改进对策，完整理解绩效考核内容、科学设计绩效考核指标、合理确定绩效考核周期、分层设定绩效考核难度、清晰界定绩效考核重点。结果旨在提高企业品牌及实力推广力度，更好地将企业培训内容与人们的培训需求建立联系，为公众熟知，并让公众根据需要接受相关教育培训。

关键词：绩效考核  推广员  英孚教育

目录

摘要

Abstract

第1章 绪论-1

1.1 问题的提出-1

1.2 研究目的和意义-2

1.3 研究思路与方法-3

第2章 相关理论概述-4

2.1 绩效考核概述-4

2.1.1 绩效考核概念-4

2.1.2 绩效考核作用-4

2.1.3 绩效考核原则-5

2.1.4 绩效考核步骤-6

2.2 激励理论-7

2.2.1 期望理论-7

2.2.2 ERG理论-7

2.2.3 目标管理理论-8

2.2.4 双因素理论-8

第3章 英孚教育集团推广员绩效考核现状分析-9

3.1 英孚教育集团简介-9

3.2 英孚教育集团推广员绩效考核方案分析-9

3.2.1 绩效考核对象分析-9

3.2.2 绩效考核方案——推广员绩效考核表-11

3.2.3 绩效考核方案的SWOT分析-14

3.3 英孚教育集团推广员绩效考核存在的问题-15

第4章 英孚教育集团推广员绩效考核改进对策-18

4.1 完整理解绩效考核内容-18

4.2 科学设计绩效考核指标-18

4.3 合理确定绩效考核周期-18

4.4 分层设定绩效考核维度-19

4.5 清晰界定绩效考核重点-19

第5章 结论-21

参考文献-22

致  谢-23

附录-24