摘要:在经济全球化的形势下，随着经济的发展和我国对外贸易量不断增加，港口货物运输量快速增长，我国全年完成集装箱吞吐量跃居世界第一位，运输的货物量增加，所需要的吊具类船舶专用机械也随之增加，港口机械类产品的市场需求量越来越大。

江苏南港港口集团公司是一家生产大型集装箱吊具和抓斗等港口装卸转运货物专用工具的港口机械类企业。本文从分析江苏南港港口集团公司的营销管理模式及客户关系现状入手，对公司的营销现状做出一个较为全面评估，以期发现公司在营销管理模式和销售人员管理方面存在的不足之处，从而提出对对未来发展有益的市场销售策略，使其提供的产品和服务能够更好地获得市场的认可，提高公司产品品牌的知名度，从而让公司在激烈的市场竞争中发展的越来越好。

关键词 港口机械 营销现状 营销

目录

摘要

Abstract

第一章 江苏南港港口集团及其产品介绍-4

1.1企业介绍-4

1.2产品介绍-4

第二章 理论综述-5

2.1国内港口机械企业研究现状-5

2.2港口机械企业营销核心竞争力及其影响因素-5

2.2.1企业的核心竞争力-5

2.2.2核心营销竞争力的影响因素-5

第三章 南港港口集团的营销现状分析-6

3.1航运业的发展前景-6

3.2南港港口集团营销中的缺陷-6

3.2.1品牌知名度不高-6

3.2.2不重视网络营销，导致客户流失率增加-7

3.2.3客户关系处理的不够完善-7

3.2.4 产品质量和生产技术不高-8

3.2.5企业运输能力较弱-8

第四章 南港港口集团未来营销策略研究-9

4.1打造公司产品知名度-9

4.2建立成熟的网络营销系统-10

4.3建立关系营销-11

4.4 提升企业产品质量和生产工艺-12

4.5大力提高公司的运输能力-13

第五章 结论-15

致谢-16

参考文献-17