摘要：伴随着信息技术的更新换代以及电子商务的发展，电子银行业务应运而生。我国从1998年电子银行业务的问世至今，经过16年的发展已经取得了不错的成效，为银行业的全面发展带来了促进作用。当然，在发展的过程中也会产生诸多问题。本文对论题的研究选用规范分析法，主要对四大国有商业银行（中、工、建、农）的电子银行业务进行剖析，罗列出阻碍电子银行业务发展的五大问题，并对此提出可行性的解决措施，力图对我国国有商业银行电子银行业务的发展提供帮助。

关键词  国有商业银行，电子银行业务

目录

摘要

Abstract

引言-1

一、我国国有商业银行电子银行业务的发展现状-3

（一）国有商业银行电子银行业务发展的历史阶段-3

（二）我国国有商业银行电子银行的发展现状-4

二、我国国有商业银行发展电子银行业务存在的问题-8

（一）产品缺少创新-8

（二）电子银行业务的发展缺乏专业人才-9

（三）对电子银行业务宣传力度不够、知名度低-10

（四）缺乏明确的业务规划管理-10

（五）各银行间缺乏合作-11

三、我国国有商业银行发展电子银行业务的建议-11

（一）加快产品创新步伐-11

（二）坚持人才兴业，构建一批电子银行业务的专业队伍-12

（三）加大对电子银行业务的宣传力度，提升品牌知名度-12

（四）把握电子银行业务战略地位，加大规划费用的投入-13

（五）促进银行间的合作，以加快电子银行业务的发展-13

结束语-14

参考文献-15

致谢语-16