摘要：改革开放三十多年来，中国将目光转向经济发展，近十年来中国经济上所获得的成就，越来越吸引大量跨国零售企业将中国市场作为其国际化战略的重要一环。跨国零售企业在刚刚进入中国的时候，为了适应这个新型的庞大市场，减少在跨国经营中的失败风险，以及为了能够迅速抢占中国市场，不得不将本土化经营作为其战略经营的重要方针来对待，调整其在母国时所形成的管理模式。但目前的跨国零售企业仍然存在着许多问题，为了更好拓展其国际业务，如何成功的破解这些难题便成为了重中之重。本文选取百盛上海分公司作为研究对象，通过结合中国市场的特点，分析其在跨国经营中所采取的经营方式和所面临的困境，探讨突破跨国零售企业在华本土化经营的问题和启示。

关键词：跨国零售企业 本土化 百盛 问题和启示

目录

摘要

Abstract

一、引言3

二、文献综述3

三、跨国零售企业本土化概述4

　　（一）本土化概念4

（二）跨国零售企业本土化动因及特点4

       1.本土化动因4

      2.本土化特点5

（三）跨国零售企业本土化的风险7

四、跨国零售企业本土化分析——以上海百盛为例7

（一）百盛在中国的发展状况7

（二）上海百盛营销策略的问题8

（三）问题原因分析10

      1.东道国的PEST分析10

      2.百盛SWOT分析11

五、跨国零售企业本土化失败的启示12

（一）示范标准化与本土化并举的运行模式12

（二）成就低成本高效率采购分销系统12

（三）整合信息以锁定客户关系13

（四）布局选址以及扩张策略13

（五）PB 商品战略14

六、总结14

参考文献15