【摘要】随着我国国民经济不断繁荣发展，企业与企业，企业与人民之间交流与合作日益增多，我国的快递行业也随之兴起。快递行业在火速发展，物流成本管理水平的高低会直接影响快递企业的利润和竞争力。所以，提高物流成本管理水平，提高自身的行业竞争力是任何一个快递行业都必须要思考的问题。故而本文将以顺丰为例，从顺丰速运的物流成本控制入手，探析快递行业物流成本管理问题。文章首先介绍了物流成本及控制、快递物流模式、价值链及战略管理理论等概念，为后文的研究奠定理论基础；其次对顺丰物流成本的管理现状作出概述，通过数据以分析顺丰物流成本的管理情况以及在物流成本管理中产生的问题及成因；最后提出完善顺丰物流成本管理的建议。希望本文的研究可以提高顺丰物流成本控制水平，降低顺丰物流成本，同时为其他类似快递行业提供一定的借鉴。

关键词：顺丰速运；成本管理；作业成本法；快递企业

目录

摘要

Abstract

一、绪论-1

（一）物流成本管理研究的意义-1

（二）国内外研究现状-1

        1. 国外研究现状-1

    2. 国内研究现状-1

（三）研究的主要内容和方法-2

1. 研究的主要内容-2

2. 研究的主要方法-3

3. 作业成本法与传统成本法对比 

二、顺丰的发展现状及与其它物流企业对比-3

（一）顺丰的发展的发展现状-3

（二）顺丰的物流特点及与其它物流企业对比-3

三、顺丰物流管理的优势分析及存在的问题-5

 (一)  顺丰物流管理的优势-5

1. 速度优势-5

2. 安全优势-6

3. 服务优势-6

（二）顺丰物流管理存在的问题-6

1. 网点布局存在局限性-6

2. 配送成本过高-6

3. 实际物流成本管理不够完善-7

四、作业成本法在顺丰中的应用研究——以顺丰常州九州花园网点为例-7

（一）作业成本法在顺丰的应用适合性-7

（二）作业成本法在顺丰应用-7

1. 进行作业认定，确定业务流程-7

2. 作业成本法的基本计算步骤-8

3. 分配资源费用到各个项目-9

（三）把成本分配到成本对象的每个环节-10

1. 作业成本的动因其性质来决定，确定动因量-10

2. 计算作业成本动因率-10

（四）结果分析-12

五、 结论与建议-12

（一）研究结论-12

（二）建议-12

1. 优化运输环节，降低物流费用-12

2. 加强作业成本法在企业的应用-13

3. 树立正确的物流管理观念-13

参考文献-13

致谢-15