摘要：电子商务是顺应当今时代发展的产物之一，电子商务因具有快速性、地域广泛性等优势特点，而已成为各行业进行自身推广的一种必要手段。扬州市作为一个以旅游为主要产业的城市，旅游业的发展同本市其他产业相比较为快速。本篇论文将通过对电子商务进行阐述与概括，结合电子商务的特征和扬州市旅游业的现状，通过对其营销、设计、人才培养计划等政策的描写和叙述以研究近年来扬州市近年来电子商务在旅游业的发展，对其作出相应的分析，并且根据近年来的电子商务旅游业的发展中出现的部分问题，提出可供扬州市旅游业持续发展的建议。

关键词 电子商务；扬州；旅游业；应用研究

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1 研究背景及意义-1

1.2 文献综述-1

1.3 研究内容、思路和方法-2

1.3.1 研究内容-2

1.3.2 研究思路-2

1.3.3 研究方法-3

2 电子商务在扬州市旅游业应用的现状-4

2.1 扬州市主要旅游区简介-4

2.2 电子商务在扬州市旅游产业应用的基本概况-4

2.2.1 景区门票在线购买-4

2.2.2 景区信息在线互动-5

2.2.3 景区门票在线检阅-5

2.3 电子商务在扬州市旅游业应用的进展状况-6

3 电子商务在扬州旅游业应用的模式-8

3.1 应用G2C模式-8

3.2 应用B2B模式-8

3.3 应用C2C模式-9

3.4 应用B2C模式-9

4 电子商务在扬州市旅游业应用中存在的问题及原因分析-11

4.1 缺乏宣传，知名度不足-11

4.1.1 同类旅游区竞争激烈-11

4.1.2 市场定位不清晰-11

4.2 网站结构单一，消费较少-11

4.2.1 网站服务项目单一-11

4.2.2 网站互动性不强-11

4.2.3 网站信息匮乏-12

4.3 网络营销相关体系不健全-12

4.4 缺乏网络旅游专业人才-13

5 电子商务推动扬州市旅游业发展的对策和建议-14

5.1 加强信息网络建设，培养专业人才-14

5.2 制定相应规范，建立电子商务安全以及信用体系-14

5.3 提供多元化以及个性化的旅游电子商务服务，满足客户需求-15

5.4 完善相关网站建设以及企业整合-15

结论-16

致谢-17

参考文献-18