摘要：本文是通过对大学生网络信息搜寻行为的研究，了解到当代大学生的搜寻偏好，为更好的发展电商旅游，开拓大学生旅游市场提供一些参考建议。首先回顾了国内外已有关旅游信息搜寻行为的研究，为本文在理论上提供了坚实的基础。其次在理论基础上开展了实证验证。选取了三江学院的大学生为研究对象，通过发放问卷的和现场访谈的形式得到调查数据。主要采用了采用描述性分析法、因子分析法，进行数据图表的制作。采用卡方检测和SPSS分析，在分析数据的基础上将大学生的基本特征与在线信息搜寻行为之间建立联系。通过实证的数据分析总结出大学生旅游群体在线信息搜寻的基本信息特征、搜寻态度、搜寻信息过程、搜寻内容这四个方面。其中基本信息特征提取了人口统计特征、旅游经验、手机互联网的使用情况三个因子进行分析；搜寻态度提取了网络旅游信息的信任度、搜寻旅游信息意愿度三个因子分析；搜寻过程分为三个阶段，提取了信息的渠道、搜寻策略、旅游网站的选择、信息表现形式、搜寻障碍、在线预订购买行为、网络信息分享行为七个因子进行分析；搜寻内容提取了景点信息、住宿产品信息、旅游产品的价格信息三个因子进行分析。

关键词：在线信息搜寻行为；旅游信息；大学生；互联网

 

目录

摘要

ABSTRACT

第一章  绪论-1

1.1研究背景-1

1.1.1移动互联网与旅游业的融合-1

1.1.2大学生旅游信息搜寻影响旅游决策-1

1.2研究意义-2

1.2.1理论意义-2

1.2.2现实意义-2

1.3研究方法-2

1.3.1问卷调查法-2

1.3.2文献研究法-2

第二章  概念界定及国内外研究现状-3

2.1概念界定-3

2.2国内外研究-3

2.2.1.国外相关研究-3

2.2.2国内相关研究-3

第三章 实证设计-5

3.1问卷设计-5

3.2调查过程-5

第四章 研究数据分析-6

4.1大学生基本信息分析-6

4.1.1人口统计特征分析-6

4.1.2调查对象的旅游经历-6

4.1.3手机互联网使用情况-7

4.2大学生在线信息搜寻态度分析-9

4.2.1网络旅游信息信任度分析-9

4.2.2搜寻信息意愿度分析-10

4.3搜寻过程分析-10

4.3.1前期-10

4.3.2中期-11

4.3.3后期-14

4.4大学生在线旅游信息搜寻内容分析-17

4.4.1景点信息-17

4.4.2住宿信息-18

4.4.3价格信息-18

第五章  旅游者基本信息与相关性分析-19

5.1基本信息与搜寻意愿相关性分析-19

5.1.1人口统计特征与搜寻意愿相关分析-19

5.1.2旅游经验与搜寻意愿相关性分析-20

5.2基本信息与搜寻策略相关性分析-20

5.3基本信息与后期搜寻行为的相关性分析-21

第六章  结论与建议-23

6.1结论-23

6.1.1搜寻者特征-23

6.1.2搜寻态度-23

6.1.3搜寻渠道和策略-23

6.1.4旅游网站的选择和信息表现形式-24

6.1.5搜寻障碍-24

6.1.6搜寻的预订和分享行为-24

6.1.7搜寻内容方面-25

6.2建议-25

结束语-27

致  谢-28

参考文献-29

附录-30